本报讯 (通讯员 李海建)天有不测风云,人有旦夕祸福。2017年1月31日,菏泽中支理赔人员接到客户家属报案,称被保险人张女士因脑出血抢救无效身故。理赔人员立即核实客户保单信息,经核实:2016年4月27日客户张女士为本人投保了华夏常青树重大疾病保险 (2016),保额10万元。菏泽中支对该案件高度重视,次日理赔人员在客户经理的陪同下来到客户住处表示慰问,并协助客户家属整理理赔所需资料。
据了解,2017年1月30日早上,张女士意识不清,家人呼之不应,便立即送往东明县人民医院抢救治疗,被医生诊断为脑干出血,经过24小时抢救,最终张女士还是告别了人世。2月13日,客户家属通知理赔人员理赔资料已备齐全,理赔人员取回资料后立即上报总公司,经审核当日结案,以最快的速度给付了十万元的理赔金。
2月22日,菏泽中支员工前往逝者家中慰问,家属为表感谢,向菏泽中支赠送了一面“华夏大爱,理赔迅速”的锦旗。
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