既是服务员，又是宣讲员，单县2800余名“文明实践红色代办员” 已累计服务城乡群众5万多人次，把党的关怀送到城乡百万群众的心坎上 防“疫”前线一抹动人的“温暖红

2月8日清晨，单县时楼镇枣庄集村一户隔离人员家门口，该村党员干部、“红色代办员”时丕党从门缝把一袋子新鲜的芹菜、豆角塞了进去。此时，他随身携带的“移动喇叭”还不时高声播放着全县最新的防控注意事项。“我们红色代办员及时了解隔离群众生活需求，为其购买水果、蔬菜等日常生活用品。做到隔人不隔心，隔人不断情。”时丕党对记者说。

在单县安和家园小区，有12家隔离人员，他们不能出门购买生活必需品。园艺街道武圣庙村“文明实践红色代办员”服务小分队就专门为这12户人家建立了微信群，让他们线上点单，志愿服务队线下为他们服务，只需在微信群里说明需要什么，“文明实践红色代办员”就去帮他们购买，送到家中。这不，体温计、蔬菜、口罩等，都被“红色代办员”一一送达。目前，园艺街道7个行政村有“红色代办员”60余名，服务项目已实现防疫知识讲解、居家心理疏导、文明行为引导、邻里互助勤务、防控法治宣传等项目全覆盖。

单县李新庄镇是全国一村一品示范镇，群众以种植大棚果蔬为主。如今，到了需要购买和栽种秧苗的时节，村民们心里十分着急。秦庄村党员、“文明实践红色代办员”徐忠磊了解情况后，利用自己的资源和当地温室大棚育苗大户联系，为瓜农协调秧苗。此外，该镇100余名“文明实践红色代办员”还通过微信群、移动喇叭等多种方式为群众宣传防疫知识、防疫信息，疏导群众心理，每天收运隔离家庭生活垃圾，为老弱病残群众、隔离人员采购生活必需品，确保群众生活有保障，管控不失控。

为确保群众正常生活，及时解决村民的生活物资需求，全县22个乡镇（街道）组织“文明实践红色代办员”们积极与当地扶贫超市结合，配备出动便民服务车，安排车辆送货到村头，各类生活物资不得高于市场价。便民服务车在各个村庄巡回流动送货，基本上每隔一天就来一趟。“下次来带些西红柿。”“捎几斤土豆。”“带两瓶洗手液。”……村民们各自提出自己的需求，负责送货总协调的工作人员认真记录，不落一人一户。

“群众要了解什么政策、信息，我们必须提前宣讲出去；群众需要什么物品，我们必须及时送过去，更不用说蔬菜、水果、米面油等生活必需品了。”单县时楼镇“文明实践红色代办员”服务小分队队长、宣传委员赵文茹说。

单县把战“疫”作为新时代文明实践的突出主题，更好强信心、聚民心、暖人心、筑同心,既解决了实际问题又解决了思想问题。2800多名党员干部、志愿者组成的“文明实践红色代办员”，已累计服务城乡群众5万多人次，成为群众信赖的“文明防控八大员”，即同舟共济宣传员、防疫知识讲解员、居家心理疏导员、人人有责卫生员、文明行为引导员、邻里互助勤务员、防控法治宣传员，真正把党的关怀送到了群众的心坎上，温暖了城乡百万群众的心。通讯员谢丽记者王富刚

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