本报讯 (通讯员 刘厚珉)近日,滨州客商林伟民来到单县行政审批服务大厅办理《营业执照》和《食品经营许可证》。让他出乎意料的是,当天就拿到了两个证照。“我以前办过别的证件,一般需要一周。现在单县的办事效率真是快了,工作人员服务态度也非常好!”林伟民说。
以往证照办理,审批环节多、时限长,影响审批进度。为解决这些堵点,单县行政审批服务局深化流程再造,将30多个关联审批事项 “简化瘦身”,“一窗受理、一链办理、一次办结”。得益于今年6月正式推出的“证照联办”机制,像林伟民一样的创业者越来越多地体验到了行政审批高效服务。单县行政审批服务局副局长赵庆贺说:“在市场准入领域,我们推出了7类证照联办‘1+N套餐’,群众在申请营业执照的同时,可以申请相关证照,我们同时受理、并联审批、同时发证,让群众少跑腿、好办事。”
在简化审批流程、让创业者顺畅进入市场的同时,单县还通过开展“企业吹哨、部门报到”,提高服务水平。山东湖西王集团铸业有限公司是单县龙头铸造企业。2017年,公司向外地一家原料供货商预付100万元货款,由于供货商破产,货物迟迟没有发出,多次交涉无果。全市推行“企业吹哨、部门报到”后,企业负责人朱启军赶紧“吹了哨”。“100万元资金不算一个小数目,追回损失,是我们一直的期盼。”朱启军说。
接到企业“哨声”,单县百姓管家平台通过分析研判,将情况派发到县公安局,在经侦大队的协调下,目前问题已得到初步解决。朱启军说:“把问题反映上去只需要一两分钟,从‘吹哨’到落实,一个小时不到,公安民警就到我们公司调查,第二天赶往梁山取证。”
单县政法委综治中心主任葛庆龙告诉笔者,在百姓管家平台上,简单的问题,一天内解决;复杂的问题,三天内解决。如果企业评价不满意,或者未按规定时间完成的,县委、政府办公室的督查室要介入督查,直至问题解决。
日前,单县召开全县政法机关营创法治营商环境动员大会,号召政法战线进一步提高为企业、为人民服务的效率和质量,为优化营商环境做出新贡献。今年,单县持续深化“放管服”改革,不断创新体制机制,优化营商环境,企业获得感持续提升。
单县县委常委、政法委书记苏春英说:“我们把 ‘企业吹哨,部门报到’扩大到‘百姓吹哨,干部报到’,利用大数据实现精准服务、科学决策,打造一流的营商环境和高效的政务服务,进一步提升单县营商环境的软实力和发展竞争力。”
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