企业“动手指” 事情“马上办” 单县吹哨服务平台事项办结率达百分之百

“为了周转资金，我用了多种途径解决问题，几乎把亲戚邻居的钱借了个遍，但对于多收购的800多万斤小麦还是杯水车薪。”日前，单县天缘面粉有限公司负责人孙敬雨告诉记者。该公司是一家小麦面粉加工企业。今年，公司原计划收购1000万斤小麦，却因粮食丰产、丰收，突破收购计划800多万斤，企业资金周转遇到困难。

就在孙敬雨万般无奈之际，一次培训给他带来了转机。不久前，他参加了蔡堂镇政府开办的“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境培训班。

“政府工作人员不仅手把手为我们参加的企业代表们下载了‘吹哨’平台，而且还教会我们如何应用。”孙敬雨说。

在培训班结束后，他抱着试试看的心态，“吹哨”反映了企业所遇到的困难。

一句“收麦子，资金周转不开，需要贷款”的信息很快就被转接到了单县农商银行。在收到企业“吹哨”后，单县农商银行立即和孙敬雨进行了电话联系，支行工作人员第一时间进行考察、对接。

“想都不敢想，我的一个‘吹哨’电话，银行相关负责人在一个小时内便赶到了公司，并指导我们提供贷款所需手续。”孙敬雨向记者详细描述着自己的“吹哨”经历。

“我办理了80万元的贷款业务，短短两天时间资金就全部到账，解了燃眉之急。不仅如此，银行为了减轻企业负担，还为我们降低了贷款利息。”孙敬雨话语中充满感激。

无独有偶，山东迈峰新能源电动车有限公司因门前道路施工，建筑材料挡住了公司主要道路，县吹哨办立即将事项分发到县住建局及县行政综合执法局，相关单位工作人员在一小时内到达现场，现场与上报人达成一致意见，承诺会以最快的速度清理出一条丁字道路让企业正常通行。

企业“动手指”，事情“马上办”。目前，单县众多企业的负责人们真正感受到了来自政府部门提供的供需对接、服务对应，有温度、有感情、全方位的服务帮助。

据了解，在“企业吹哨、部门报到”工作中，单县对接受热线、平台或来访、来信等涉企“吹哨”事项，按照规范记录、建立台账、分析研判，分级分类办理的原则，有序推进“吹哨”事项转办工作制度化、规范化、科学化。

单县吹哨办负责人告诉记者，在办理过程中，县吹哨办一直按照相关部门一小时到现场，三天内办结的“一三”工作法对“吹哨”事项进行督办，在“吹哨”事项办理完毕后，县吹哨办会及时对相关材料整理归档，并梳理承办部门（乡镇街道）办理情况及平台评价，采取适当的方式进行调研回访，详细记录有关情况，作为考核的重要依据。

截至7月31日上午9时，县吹哨服务平台已注册企业448家，接受企业“吹哨”事项11件，办结事项11件，办结率达百分之百。

记者王振宇

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