本报讯(通讯员宋健彭健)办理了分期付款购买汽车,身份证等手续却被经销商无故扣押了三个月。近日,在单县市场监管局12315申诉举报指挥中心工作人员的介入下,消费者如愿拿到了所有手续。
日前,消费者梁先生在单县某汽车经销商处准备以分期付款的方式购买一辆汽车。当时,经销商以办理银行质押为名,将梁先生的身份证、购车发票、保险单等手续留下。但在接下来的三个月内,梁先生多次找销售商索要手续,均被销售商以手续被银行质押为由,拒不归还。眼见索要遥遥无期,梁先生气愤地拨打了12315消费者投诉电话,将自己的遭遇,向单县市场监管局12315申诉举报指挥中心的工作人员倾诉。消费者的呼声,就是市场监管人员行动的命令。接到举报后,工作人员立即着手调查此事,约谈了汽车经销商。市场监管人员的介入,让经销商意识到问题的严重,他连忙为梁先生办理有关手续,并主动将质押的身份证、购车发票、保险单等手续交付给梁先生。
新闻推荐
日前,单县杨楼镇一处扶贫车间,刘红(左一)与34名贫困家庭妇女分拣开心果、巴旦木等干果,每人每天收入60元。“家门口挣钱,姊妹们可开心了!”刘红说。通讯员张秀琳摄...
单县新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播单县正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。