“小措施”惠及“大民生”——单县公安局爱民实践活动侧记

头顶庄严警徽，心系人民群众。单县公安局立足“小措施”，深入开展“办好小案件、擦亮小窗口、化解小纠纷”爱民实践活动，以实际行动回应和解决群众的新期盼，尽心尽责地守护辖区平安，赢得社会各界的广泛赞誉。

办好小案件，构筑大平安

今年以来，单县公安局积极推进巡防机制改革，实施扁平化实战指挥体系，配齐派出所、巡特警大队、便衣侦查队巡逻力量，着力构建“处警、巡逻、查控”三位一体的新型巡防警务机制。指挥调度大厅通过点对点监控和指挥，一旦街面发生警情，处置警力5分钟之内就可到达指定位置，快速处置。与此同时，指挥中心通过对接处警平台数据分析研判，寻找发案规律，指导一线巡防力量调整巡逻密度，提高巡防的针对性和实效性，实现“猫鼠同步”，最大限度地增加巡防力量与违法犯罪的碰撞几率，逐步形成了“巡中有查、查中有防、动态处警”的巡防格局。城区、乡镇、村庄主要路口均安装了视频监控探头，形成“天网”，为及时破案提供线索。

针对多发易发的季节性犯罪，单县公安局深入开展了“百日会战”严打整治专项行动，共立刑事案件236起，同比下降35.5%；破获各类刑事案件242起（含隐、积案），同比上升17.7%；抓获并采取刑事强制措施犯罪嫌疑人219名，严打整治专项行动取得了显著成效。

擦亮小窗口，惠及大民生

紧紧围绕创“美丽窗口”建设总体部署，擦亮做实出入境服务大厅、“110”接处警、户籍大厅直接联系群众的“小窗口”，坚持以务实高效作风让“窗口”更亮，服务更优。

在出入境管理、户籍管理方面，坚持工作再细一点、更进一步，将争创“文明窗口”与争当县公安局服务标兵相结合，把窗口作为践行党的群众路线教育实践的“一号”阵地，进一步规范了服务流程和文明用语，全面落实预约服务、上门服务等便民服务措施，积极为辖区群众做好事，解难事。10月16日，陈某焦急万分地来到李田楼派出所户籍室，询问二代身份证办理事宜。陈某系李田楼镇贺庄村村民，其母亲已年过九旬，一直瘫痪在家，不能活动，没有二代身份证就无法享受农村养老保险和医疗保险等惠民待遇。派出所户籍民警得知这位群众的困难后，放弃周末的休息时间和社区民警一起携带照相器材到贺庄行政村为老人采集二代身份证人像照片。

在“110”接处警方面，认真分析接处警工作存在的出警速度、前期、后期处置等方面存在的薄弱环节，切实加以整改，防止矛盾激化、问题升级，以减少群众的投诉率。

化解小纠纷，赢得大满意

单县公安局以社区为依托，抽调业务能力强的中层以上负责人，深入辖区开展“干部联系群众工作”，坚持以“知民意、化矛盾、解民怨、促和谐”为工作导向，全力化解各类矛盾纠纷，使群众反映的合理诉求和实际困难得到解决，影响社会和谐稳定的矛盾纠纷得以化解，积极构建和谐社区。

认真梳理群众反应强烈的诉求事项，对法律和政策有明文规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期解决。对暂时不具备解决条件的，可以逐步变通解决的，做好面向群众的沟通工作，取得理解和信任。工作中，社区民警还充分发挥基层党组织的政治优势和组织优势，邀请老党员、离退休老干部、老教师和热心公益事业的老同志参与其中，取得了较好的社会效果。

今年以来，先后化解各类矛盾纠纷800余起。

通讯员 刘 猛 

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