老人脸上被抹粪　家人起诉老年公寓单县老年公寓79岁老人被服务员侮辱的前前后后

抹粪一事把单县老年公寓推上了风口浪尖点击查看原图老年公寓里，张秀云住的床铺已空无一物点击查看原图提起母亲张秀云的脸上被老年公寓服务员抹了粪便，二儿子郑金汉至今仍一肚子气，此事也被他认为是一家人的耻辱。3月3日，发生在菏泽单县老年公寓的这一事件，一时间引起社会的广泛关注。记者多方采访发现，张秀云曾与公寓的多名服务人员产生过争执、冲突，最终还在试用期的服务员曹现英做出了为一般人所不齿的举动。目前，张家已经将老年公寓告上法庭，或许这对各方来说都是这个事件解决的最终途径。文/图记者林彦银

多撕了一点卫生纸引发争吵

记者自单县有关部门获悉，79岁的张秀云老人脸上被抹粪便的确属实，而动手者为单县老年公寓的一名前服务员。

单县老年公寓负责人徐学谦在办公室里，将厚厚一摞的相关资料摆放在办公桌上。徐学谦说，2月27日，服务员曹现英给张秀云倒尿盆时，因为多撕了一点卫生纸，导致张秀云不满，就对服务员曹现英进行辱骂。

“原来曹现英给她倒尿盆用两折卫生纸垫着，倒完后，把卫生纸放起来，一连用一个星期。2月27日那天，曹现英看到原先垫着倒尿盆的卫生纸已经不能用了，就跟张秀云商量着换一换，张秀云也答应了。曹现英一边跟张秀云说着话，一边撕卫生纸，结果多撕了一折，张秀云这就不满意了，破口大骂。”徐学谦开始时以为，张秀云骂完也就算完了，没想到会引发后来的事件。

不过，对于事情的起因，张秀云的大儿媳妇有不同的说法。“服务员撕了很大一块卫生纸，老太太疼东西，就让她少撕点，谁知服务员开口就骂老太太，老太太肯定不能让她骂啊，两个人就吵起来了。”

服务员曾提出过换人申请

“这件事以后，张秀云就一直骂曹现英，有时骂到半夜十一二点。”徐学谦告诉记者，张秀云因为骂服务员的问题，从去年2月1日开始到现在，已为其更换了5名服务员，这些服务员也都被扣了钱。”因一时找不到人照顾张秀云，徐学谦就把公寓老员工曹现红的姐姐曹现英从成武叫来。徐学谦说，2015年1月1日，曹现英来到老年公寓，一直到出事时，她还处于试用期，还不是公寓的正式员工。

“我们公寓的老人可以选择服务员，服务员也可以选择老人。此前，因为张秀云骂她，曹现英给我写过申请，请求不再照顾张秀云，我已经同意了，但还没给她调动，就发生了这件事。”

事发后儿子拍照报警

据公寓方面称，3月2日下午五六点钟，张秀云又开始骂曹现英，此时围观的有二十多个人，他们就起哄跟曹现英说，“你也不能打她，也不能骂她，往她脸上抹大便。”徐学谦称，“当时五六十岁的曹现英给张秀云老人脸上抹了泥巴。但到了次日也就是3月3日，一直挨骂、马上就要回家的曹现英实在气不过，就找了个木棍弄了点大便抹了她一脸。”

张秀云的二儿子郑金汉对本报记者说：“因为我母亲跟服务员吵架，3月2日我就到老年公寓劝她不要跟人吵。当时公寓的老板让我签了一个合同，意思是说我妈妈脑子有病，到时候出了问题，公寓没有责任。但没想到这个合同签了没几个小时，当天下午服务员就往我妈妈的脸上抹粪便。”

“3月2日下午6点，老太太给我们打电话，哭得很厉害，说服务员往她脸上抹粪便，当时我们都在广州，就让老太太报警，但是老太太不会打110。”张秀云的大儿媳妇说。

“第二天早上7点半我去看我妈妈，当时她脸上就有粪便，我拍了照并报了警，但民警说老太太先骂的人，也罚了她500元钱。”二儿子郑金汉说，因看到母亲脸上还有伤就把她送到了医院。

家人起诉老年公寓

“接到老二的电话，3月3日晚上8点我们一大家子人就从广州赶回来了。”张秀云的大儿媳妇说，老太太共有三儿两女，除了大女儿，其他人都在广州谋生。据她说，张秀云一直在单县老年公寓住，以前住的都挺好。

“刚开始，张秀云跟老伴在这里住，后来老伴死了，她也一直住在这里。”徐学谦说，因为此事张秀云的家人第一次索赔八万元，后来索赔四万元。徐学谦称，自己难以接受。

张秀云的大儿媳妇说：“老太太自从去年得了病，就开始骂人，也骂我们，谁都骂，但别管老太太对不对，作为公寓的服务员，不该往她脸上抹大便。一开始私了，就让公寓拿出4万元，除了老太太的医疗费，还有我们这些人的误工费。但老年公寓很强硬，既不赔礼道歉，也不赔偿医药费，没办法我们只好到法院起诉老年公寓。”

记者到张秀云的老家采访时，张秀云已经跟着大儿子到了广州。家人说：“老太太都79岁了，要是有一点办法，我们也不会把她带到广州，昨天她一到广州，就挂吊瓶了。我们打官司也不是为了要多少钱，就是要讨个公道。”

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听广播 王淼（单县）

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单县新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离单县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。