单县领导干部“包案下访”化民忧

本报讯  （通讯员 刘厚珉 记者 王富刚）“见到了想见的人，说出了想说的话，办成了能办的事。”近日，居住在单县胜利街的市民张某对记者说。因为与邻居争“出路”，被打的张某认为“司法处理不公”，多次“喊冤”上访。近日，包案干部来到老张家，与案件双方促膝畅谈，两家人最终握手言好。

单县通过领导干部包案下访，重点化解尚未结服的信访积案，长期积累、久拖未决的疑难案件以及进京非正常上访案件。包案领导干部做到“四包”，即包调查，对疑难信访问题产生的原因、过去已处理的情况、存在的制约因素、相关职能部门职责履行情况调查了解；包督办，会同相关职能部门制定解决方案，督促及时解决问题；包协调，对涉及多个部门的问题，牵头协调有关职能部门一起参与研究解决；包处理，督促有关职能部门处理群众诉求，做好解释疏导工作，直至“案结、事了、息访”。他们将梳理的19件信访积案分解到17名县级领导，逐案明确化解责任单位和具体责任人，每年至少包案化解一起信访积案，每月至少下访两天，一周对所包上访人员联系下访一次，实现领导干部与群众“面对面”沟通、“零距离”交流、“无障碍”互动，案件做到一案一卷，一包到底，案子不结服，班子不撤离，切实解决群众关心的热点、难点问题。

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单县新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离单县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。