“四部曲”唱响为民“好声音”

今年以来，成武县公安局以“全警创新年和创人民满意巩固提升年”为主线，创新工作思路，从群众实际出发，唱响知民、安民、亲民、护民“四部曲”，集全警之力，全力提升群众满意度，用实际行动谱写警民和谐的新篇章。

唱响“知民曲”，以走访保和谐

开展 “百名民警联千村、访万户”活动，组织机关民警和职工、深入到全县各村居，逐村逐户上门走访，至今疏导化解社会矛盾150余起，深入走访案件当事人、举报人、投诉人，共回访案件400余起650余人次，收集各类执法建议140条，办结息诉信访疑难案件5起。以案件回访为重点，积极开展执法相对人“跟进访”，最大限度消减不满意因素。创建成武公安网络警务平台，开设网上警务室和社区警务QQ群，制作个人警民联系卡QQ号码、微信号，畅通警民互动渠道，实时接收群众评议。目前，成武县公安局共建立社区警务QQ工作群50余个，发布网上信息500余条，收到各类信息800余条，落实整改措施20余条，调解、化解矛盾纠纷近100起。

唱响“安民曲”，以稳定护和谐

派出所与乡镇综治、信访、民政部门积极联合，结合“创满意”大走访活动，不定期深入辖区排查矛盾纠纷，分清性质、明确责任，积极予以化解。对因民间纠纷引发的治安案件，根据不同情况，分别邀请相关部门介入，共同在派出所“联合调解室”调解，从源头上化解矛盾。建立情报中心、国保、各派出所社区民警、基层治保组织及治安积极分子四级信息收集网络，加大情报信息的捕捉挖掘力度和深度，全面搜集、梳理维稳情报信息。每天汇总分析涉稳信息，形成研判周报，及时预警防范。

唱响“亲民曲”，以服务促和谐

开通“户籍服务便民直通车”、“警企直通车”，为群众提供温情服务，解决群众关注的热点问题。在全县14个派出所户籍窗口全部配备了“高拍仪”，将原来由群众必须到成武县公安局申报户籍方面的材料，利用“高拍仪”直接上传至成武县公安局户政大厅，实现了网上自助申请、网上审批，简化了办事程序和手续。深入企业、田间地头进行安全防范宣传、安全大检查，帮助企业查找防范薄弱环节、完善防范措施，并针对性加强巡逻守护。

唱响“护民曲”，以打防固和谐

在城区设置电动警务车执勤点6处、流动执勤点16个，与指挥中心、LED自行车巡逻队、“红剑”打击队等形成互为对接的联动堵防机制，通过网格化构成一呼百应的整合作战体系，实现了面上成网、人技互动、动静结合、快速反应。开展保平安“亮剑”行动、打击盗窃羊只专项行动、打击“两抢一盗”犯罪专项行动等，进一步完善合成侦查机制，以打开路，集约攻坚各类严重暴力犯罪、方面性、系列性等多发性侵财犯罪。

通讯员 徐 峰 

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