本报讯(通讯员 李海建)从报案接受理赔到理赔结案用时不到1天时间,日前,仝先生对华夏保险的服务一直称赞不绝。
2017年8月10日,菏泽市曹县阎店楼镇仝乔村的仝先生投保了一份华夏守护神意外险。 天有不测风云,8月17日,仝先生骑电动车在回家的路上不慎摔倒,导致右手手腕及肘部擦伤,到曹县中医院门诊检查治疗。
9月4日早上7时许,仝先生通过华夏保险微信公众号进行微信理赔报案。华夏保险理赔人员收到报案人员信息,及时了解被保险人的出险情况,同时告知被保险人理赔所需资料,并预约上门理赔服务。理赔人员接到资料并核实清楚出险情况后,于当日14时许将案件受理进入系统,17时许经分公司审核签批结案,9月5日理赔款汇至被保险人银行账户。从报案接受理赔到理赔结案用时不到1天时间,仝先生对华夏保险的服务一直称赞不绝,表示:“太快了,不用出门就办理好了,我第一次真正享受到了这么快的理赔服务”。
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