□通讯员 蓝昌健
曹县公安局,现在活跃着一群理论知识丰富、党性信念坚定的“80后”党员民警。在执法规范化新常态下,他们加倍为日益繁重的公安工作奔波劳碌;在纷纷扰扰的舆论里,他们淡然沉稳处变不惊,时时处处践行着面对党旗的庄严承诺。
全心为民的户籍民警
赵射射,一名普通的扎根在基层的户籍民警, 他始终坚持用热心温暖群众、用诚心感动群众、用耐心感化群众、用细心服务群众、用爱心帮助群众,把真诚、热情送给每一个人,用灿烂的微笑和热情的服务架起了警民连心之桥,擦亮了展示公安机关良好形象的窗口平台。
赵射射负责的仵楼镇情况相对比较复杂,管辖人口多,每天办理户口平均达50余人。赵射射面对群众,总是耐心解答,千方百计的一次性办理好,让群众满意而归,从未因为繁忙或劳累怠慢群众,引起投诉或不满。每一次面对难题他都能够独立化解,赢得满意。
今年4月1日至3日,由于仵楼镇实行农村电网改造,白天全天停电,导致户籍业务不能正常办理,恰逢农村宅基地确权,前来办理分户业务的群众很多,给群众正常生活带来很大的麻烦。赵射射从群众切身利益出发,以“工作时间有限,服务无限”的理念为群众服务。他通过电话逐一通知各村干部,告诉群众可以在早上8时停电前、下午6时来电之后,前来办理各项户籍业务。这一便民服务方便了群众,获得了群众的好评和认可。期间共办理身份证200余个,分户400余户,各类业务350余个。
朝气蓬勃的社区民警
张嫚的性格直来直去,“我是个简单而不喜欢拐弯抹角的人,一开始就对领导表示自己该在一线发挥所长,而不是在社区了解群众的家长里短。”她说。但是,她很快就体会到了领导把她安排在社区警务室的用意,她那直爽的性格,更方便打开群众的心门。
张嫚负责的社区多数是楼区,走访群众很不方便,要么是入户时敲不开防盗门,要么是敲开门后看见的都是一双双狐疑、猜测的眼光,遇到比较偏激的群众甚至直接对他说,“我们是‘良民\’,警察没事找我干嘛”之类的话,给她吃了不少“闭门羹”。面对困难张嫚没有退缩,性格直爽的她时常虚心向所里其他同志学习入户工作方法和与群众沟通技巧。坚持沉下身子扎进社区,本着不怕烦、不畏难的原则开展走家入户工作。慢慢的,她与社区群众都相互熟悉了,谁家遇到什么难事都会主动和她谈,她能帮上忙的都会热心伸出援手,她自然而然的与社区群众融入到了一起。
守护平安的处警民警
董传松,一名同时间赛跑的110处警民警,他以“接警认真、出警及时、处警到位、群众满意”为标准,无私奉献在岗位上,因为接处警质量优、态度好、满意率高,多次被县局评为接处警能手。同时,他在打击犯罪、服务群众、维护稳定等方面也取得了突出成绩,受到了上级领导和辖区群众的充分肯定和一致好评。
今年5月24日凌晨,董传松接到县局指挥中心指令,有群众报警称:曹城街道办事处三信超市门口路西的“王海干鲜调料店”内有人盗窃。接到报警后,董传松立即赶往案发地点,因为案件发生时间较晚,店内视线不良,受害人无法提供有价值的线索。董传松调取路口监控视频,锁定犯罪嫌疑人,同时向县局情报中心反馈,然后根据情报中心研判轨迹循线追缉,在案发地周边进行地毯式搜查,最终在曹城街道办事处悠漫网吧内现场抓获了犯罪嫌疑人陈某。从接到报警到抓获嫌疑人,仅用了不到五个小时的时间。
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