县纪委“闭环管理”实现信访工作“无缝衔接”

本报讯（通讯员宋银生高国庆记者臧宾）曹县纪委积极探索既相互协调又相互制约的“闭环管理”机制，实现信访举报由半环流转到闭环运行的完整链条，实现信访举报受理和办理环节的“无缝衔接”。今年上半年，全县纪检监察机关受理信访举报241件次，初访办结率100%；转立案195件，给予党政纪处分220人。

归口受理。对群众来访、来信、电话举报、上级转办等方式受理的纪检监察范围内的信访件，进行统一登记、受理，并由专人录入信息管理系统，保证了信访信息的完整性。

及时转办。信访举报件经县纪委分管常委和主要领导签批后，严格按照谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四类处置方式和案件线索的轻重缓急程度，确定处置意见，第一时间签转给相关科室或有关部门核查，并明确办理要求和办结时限。

跟踪督办。建立信访问题处置情况台账，实行动态管理，通过电话、发函、派员等形式定期调度，及时掌握办理情况，督促承办部门提高办理效率。

归档销号。对已办结的信访件查办结果及时录入管理系统，进行归档销号，切实做到信访举报件件有登记、分流有去向、查处有结果。

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