今天，你“剁手”了吗？
□牡丹晚报记者 武 霈
今天是11月11日，无数“剁手党”翘首以盼的网购狂欢节如约而至，不少人会通宵购物、彻夜抢单。你，今天“剁手”了吗？
“双十一”进入第八个年头，已经从购物狂欢价格折扣战逐渐演变成各路商家比拼新技术、提升消费体验的“大擂台”，当“剁手党”尽情地“买买买”时，“屏幕后面”的电商从业者同样满怀激情，甚至废寝忘食。
电商员工为鏖战“双十一”备好夜宵
11月10日上午，牡丹晚报记者走进菏泽天华电商产业园众创空间，标有“双十一”字样的卡通动漫立即映入眼帘，周围堆积着各式各样的包裹，电商大战的“硝烟味”扑鼻而来。
“每一位员工都做好自己的规划，在相应的店铺内与前来下单的买家做好对接，准备迎接零点的到来……”园区企业睿帆工艺品有限公司运营总监朱帅正在向员工部署任务。据了解，这是一家经营工艺品的电商公司，为了“双十一”打一场漂亮仗，该公司参加了天猫平台上的多场活动，全体员工也将熬夜应战。
“现在办公室里有五六十位员工吧，其他人都在休息，为晚上的大战保存体力。由于活动已经确定，宣传、流量和优化方面都不再变动，技术、美编各个岗位都将扮演客服的角色，今天晚上我们全体员工将分两拨上阵。”朱帅一边说，一边指挥员工去领取自己的夜宵。牡丹晚报记者看到，办公室的角落里堆放着两箱饮料、两箱火腿肠以及饼干、香蕉、苹果等食品。然而，员工们仍在电脑前忙碌着，频繁响起的电话让他们来不及领取夜宵。
商家自信“双十一”销售额同比翻倍
在员工们忙碌时，朱帅也已经披挂上阵，在各个店铺内查阅相关信息。对于今年“双十一”大战，他是信心满满。“经历过多年 ‘双十一\’，自然是攒下了许多经验。今年，我们在天猫会场上参加了秒杀专区、四免一专区、特价专区、预售专区多种活动，两个天猫店、两个皇冠店、四个中国制造、两个聚友家，这么多活动，这么多店铺，一定会赚个盆满钵满。”朱帅说。
朱帅介绍，“目前我们仓库准备了20万件货物，预计‘双十一\’当天将销售10万件，销售额将达到3500万元。之所有有这样的信心是因为我们的日销售额在30万元左右，而去年‘双十一\’销售了1200万元，今年我们参加的活动、开设的店铺更多，3500万元的销售额还是只是保守估计。”
一触即发的抢购大战自然容易引起爆仓，为了避免快递物流环节拖后腿，睿帆电商公司计划在深夜发货，当11日凌晨出现第一单后，对应的物流将会启动。“这里仅仅是我们的技术、策划和客服中心，我们的生产、仓储和物流全部在曹县王庄寨镇。目前，我们已经和快递公司达成了协议，我们这里下单，仓储就立刻送货。提前半日达到，除了能让消费者感受到高效外，还避免我们出现爆仓。”朱帅说。
浏览量直线攀升，抢购大战一触即发
与睿帆电商的全员变身客服不同，米盛食品的员工们都变成了多面手，技术、美工、客服、下单、包装多个环节轮流上岗。当牡丹晚报记者走进该公司办公室时，员工吕慧正在包装黄桃和芦笋罐头，充气、封粘、贴膜，一气呵成，忙碌的她来不及接受采访，直到一盒胶带用完需要更换时，记者才找到了采访的机会。
“黄桃罐头好包装，一天100箱没问题。芦笋罐头包装时需要充气，相对难一点，一天也能包装五六十箱。这几天明显工作量增加，除了包装外，我们偶尔还要客串一下客服。”吕慧一边忙碌一边说。
据该公司经理卢冠军介绍，进入十一月份尤其是“双十一”前三天，该公司产品网上销售量和浏览量增长迅速。随着卢冠军打开其淘宝店铺运营后台，牡丹晚报记者看到，该店铺的浏览量曲线从11月8日开始瞬间飙升。“你看这个数字：1373，这是这一瞬间浏览店铺中黄桃产品的人次，仅仅是pc端，不包括手机浏览。”卢冠军一边说，一边刷新了网页，数字瞬间涨到了“1394”，“很快就增长了21个人，而且这只是一件单品，我们有20种单品参与淘宝美食会场，可见每天浏览量的增长速度。”
今年“双十一”，众电商究竟会交出什么样的成绩单，“剁手党”是否会再次创造奇迹，让我们拭目以待。
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