“警花”绽放110接警台

在曹县公安有这样一支队伍，她们巾帼不让须眉，她们的工作只闻其声，不见其人；她们的装备只有一部电话，一台电脑；她们办公室的灯光一年365个夜晚从不熄灭；她们虽未冲锋陷阵，却时刻演绎着精彩。多少个举国同庆日、合家团圆时，她们一如既往地守着冰冷的电话，从破晓到夕阳，从子夜到黎明……她们，就是曹县公安局指挥中心110报警服务台的接警员们。

曹县110，平安伴你行

“你好，曹县110，发生交通事故了？别着急，在哪里，车牌号是多少……”

“你好，曹县110，路边有走丢的小孩……”

“你好，曹县110，请讲……”

在曹县公安局110指挥中心大厅里，电话声此起彼伏。“曹县110”是一根无形的电话专线，更是一条连接曹县百姓的民生之线、应急之线、正义之线！

110指挥中心规定，报警铃声不能超过三声接听，也许一个未接起的电话就是一桩命案、一起险情。在接警员的心中，永远没有懈怠，平凡的接警工作在电话声中重复着，责任坚守在心中。报警电话很多时候都非常嘈杂，接警员必须全神贯注才能听清楚。几个小时下来，姑娘们会感到嗓子干痛，耳朵也会嗡嗡作响。每天面对这样枯燥的接答电话，她们没有怨言。相反，她们因这份沉甸甸的责任而动力十足。2015年，110报警服务台阻截电信诈骗187起，共挽回群众损失1100.4万元。

警花映红 爱心涌动

曹县公安局110指挥中心的8名女接警员，她们褪去沉甸甸的警服，就是女儿、母亲、妻子，女性特有的细腻和温暖在她们身上体现。1月10日是全国第30个“110宣传活动日”，为进一步增强广大人民群众对公安工作和110接处警工作的理解和支持，曹县公安局开展了规模庞大的开放宣传活动。当天，部分小学生代表走进了110指挥中心，学习拨打“110”正确方法、体验警营生活。这些孩子中不乏留守儿童，110接警员贴心地给他们送上了文具盒等学习用具。

及时传达 保民平安

2015年8月2日12时许，110指挥中心接到群众报警：青堌集镇某村精神病人宋某手持菜刀对周围村民乱砍乱打。警情十分紧急，值班员立即下达指令给特巡警大队和辖区青堌集派出所出警处置。巡特警民警和派出所民警经现场综合评估，对宋某进行强行抓捕。整个过程干脆利落，未对宋某和现场人员造成其他次生伤害。

2015年，曹县110共接有效警情2.3万余起，其中公民求助2000余起，除及时有效处理一大批刑事、治安案事件外，还救助20多名走失老人和小孩，为群众办好事、实事200余件，为维护曹县社会治安稳定、服务经济发展做出了很大贡献。

通讯员 曹 轩 

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