让“走访送”成为“金字招牌”

从年初开始，曹县公安局持续推进“走访送”活动，为全县所有家庭、门店、企业和单位送去防范手册，回应民生诉求，实实在在为老百姓办事。半年来，曹县公安局民警用辛勤付出赢得了百姓的交口称赞，“走访送”也成为曹县公安机关的一块“金字招牌”。

走基层，用脚步丈量民情

“我只是普通老百姓，没有犯过事，不高兴跟你们警察打交道！”这是今年过年时节曹县公安局大集派出所社区民警袁彦遭遇的一幕。

老百姓对民警有哪些诉求？公安民警究竟应当扮演什么样的角色、怎样履职尽责，才能获得老百姓的认可呢？

“走访送”，是曹县公安局用实际行动给出的回答。一场闭门羹，让民警袁彦明白一个道理——只有先走进老百姓的家里，才有可能走进老百姓的心里。

袁彦发现居民们认识上有误区：认为警察上门就是查案子，传出去影响太坏。为了解开心结，袁彦多次在不同场合解释走访的目的，主动到社区开安全讲座，为居民指点防范“迷津”。一次次耐心地交流，最终化解了居民心中的误会。如今，他已经成了社区里人人称道的“小袁警官”。

“片警”袁彦的故事，是曹县180多位社区民警开展 “走访送”活动的缩影。近半年的“走访送”，让曹县公安民警在百姓心里扎下了根。

求实效，用创意引领走访

从进门开始，民警的创意就无处不在。遵照 “敲门定律”，民警自备鞋套，做到“进得了门”不麻烦人。

怎样与被走访的居民搭话？民警因人而异寻找合适的话题，跟老人家聊身体、跟打工仔聊工作，几句话间原本陌生的两个人就套起了近乎。在上下班高峰，民警到小区“立岗”；趁居民散步活动的当口，民警到广场“走岗”；在人流密集的菜市场，民警主动“坐岗”。“三岗”工作法，让居民为民警负责任的工作态度和细心的工作方法翘起了大拇指。

事实上，求新求变并不是开发区派出所的 “独门秘籍”。磐石派出所自制“到访不遇”吊牌，让民警的走访不留死角；青菏派出所推出微信平台，让平安通过网络辐射全社区；曹城派出所民警 “走进电波”说防范，在空中跟群众“零距离”交流；青堌集派出所民警王勇斌拿起小喇叭，当起走街串巷的“平安更夫”，让社区的夜晚尤为安宁祥和……基层的好创意不断涌现，曹县公安局将这些创意汇总推广，使一个派出所的好做法得以在全县实践，“走访送”活动收到了事半功倍的效果。

送平安，用真心赢得民心

走访再多的家庭、走出再多的新意，归根结底，还是要“送平安”。那么，该如何来送好这份平安大礼呢？

王集镇丁庄行政村的养殖户在村里饲养了不少鸡鸭，可时不时就有鸡鸭被盗。窃案接二连三发生，这个“偷鸡贼”就像一根刺扎在养殖户心中，也扎在了社区民警的心里。

为了抓住这个“偷鸡贼”，民警在走访时挨家挨户对养殖户进行安全检查，帮他们想办法加固鸡舍，安装简易防盗设施。同时，民警加强了巡逻值守，夜以继日蹲守在案发地周边。

历经一个多月，当 “偷鸡贼”再一次出没时，警方一举将他擒获，养殖户们无不拍手称快。

偷鸡案虽小，可收获的却是老百姓对公安机关的信任和支持。

通讯员 蓝昌健 

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