小巷当“总理”, 听着光鲜干得辛苦

昨天上午，YMG记者来到芝罘区幸福街道幸芝里社区体验居委会主任的工作。经过简单的“培训”后，记者正式上岗，给居委会主任陈怡霏当起了“主任助理”。

几经辗转，居民难题解决了

电话铃响了，记者接起电话，一位姓申的居民反映，楼上居民家漏水好几天了，积水透过天花板，把家里的南阳台、地板都损坏了。记者连忙汇报给陈主任，陈主任马上联系到该楼的楼长毕阿姨，毕阿姨说：“漏水这家的房主怎么也找不到。”陈主任决定到现场看看，记者跟随前往。

楼长毕阿姨已在楼下等候。我们上楼敲了几下门，里面一点声音也没有。“不会出什么事了吧？”毕阿姨有些担忧。陈主任联系了辖区派出所，民警很快赶到现场询问并查看情况后说：“最好联系上房主，如果没有允许，我们也不好破门。”我们又赶紧联系物业，工作人员查到户主的电话并取得联系。40分钟左右，房主亲属赶到现场，物业和居委会人员帮其修复。困扰申先生多天的问题，终于解决了。

大树挡光，黄阿婆心里有点烦

从幸芝里48号楼往回走的路上，一位姓黄的阿婆拦在我们面前：“陈主任，我正想去居委会找你呢！”陈主任一见，微笑着说：“黄阿婆，你是不是还要反映大树挡光的事啊。”黄阿婆说：“对啊，你说什么时候才能不挡光呢?”“我们已经跟相关部门沟通了，事情一定会解决的，您老别着急啊。”

陈主任搀扶着黄阿婆，边送她回家边劝她别上火。来到幸芝里10—2号黄阿婆的家，黄阿婆指着楼西侧的五棵龙尾柏说，就是这几棵树将她家遮挡得严严实实的。记者观察了一下，五棵龙尾柏的树根处距离楼仅1米，长得又高又大又密实，阳光根本透不过去。黄阿婆说，1995年她搬过来时树就栽在这儿了，现在快20年了，由于大树遮挡阳光，家里特别阴冷潮湿，希望有关部门能处理一下。

入户登记，爬了一趟六楼没成效

从黄阿婆家出来，又遇到了幸芝里社区居委会的工作人员许辉，她正挨家挨户对选民进行逐一登记。

记者走进一个单元，拿着登记表从一楼走到六楼，只敲开了一家房门，开门的还是一位老大爷，老大爷说他是外地人来探望孙子的，过几天就回老家。爬了一趟六楼，敲了十几家房门，一位居民也没有登记上。陈主任说：“这太正常了，大部分居民都是早出晚归，白天家中没人，我们大都是利用晚上跑户和蹲守，有个别住户三番五次就是找不到人，我们就去派出所查户籍底册，不然的话这项工作完成不了。居委会的工作虽然事小，但责任很大。”

回到居委会，记者明显感到乏力，但居委会的几位“娘子军”还在忙碌着。

“婆婆妈妈”，没点爱心还真不行

在很多人眼中，社区工作者都是婆婆妈妈、干着不起眼工作的一群人。但经过一天的深入体验，记者深深感受到，做个社区工作者，没点爱心还真不行。

居住在幸芝里104—10号的居民黄朝凤来居委会办理落户证明，工作人员在核对人口出生信息时，发现她小女儿赵海鑫出生日期有错误。原来黄朝凤的老家在荷泽市曹县郭洼村，小女儿赵海鑫于2010年7月14日出生，村委会的工作人员误将她的出生日期登记为2011年2月16日。出生信息登记错误，孩子就无法落户，这一下可难坏了黄朝凤，她的小女儿赵海鑫才一岁多，大女儿正在上小学，她回老家办理户口，就没人照顾孩子了。情急之下，她竟然流下了眼泪。

陈主任了解情况后，让她不要着急，很快帮她联系到老家的计生部门，将相关情况反馈过去。对方核实准确后，答复让黄朝凤托亲戚前去办理就行了。见问题得到解决，黄朝凤激动地握住陈主任的手连声说谢谢！

结束了一天的体验，记者拖着疲惫的身子回到家中，内心百感交集：体验社区工作者一天的辛苦并不难，难的是一辈子扎根基层，为基层工作奉献青春和热血。

YMG记者孙泓炜通讯员王元强摄影报道

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