合肥市市场监管局发布消费提示 盲盒消费切勿“盲”无下限

本报讯 时下，盲盒消费非常火爆。除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域都掀起了“盲盒风”。昨日，合肥市市场监管局发布消费提示，提醒广大消费者盲盒消费切勿盲目。

市市场监管局提醒，在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。比如，盲盒存在的类似于抽奖的营销策略，极易刺激消费者购买的欲望。这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发消费者冲动购买。尤其是青少年群体，十分容易为盲盒而“上瘾”。此外，盲盒商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现。很多消费者购买盲盒的商品价值与实际不符要求退货时，商家“店大欺客”遇到质量问题只换不退；还有消费者反映商家售后效率低下，对消费者的问题一直拖延处理；甚至出现商家跑路现象，导致消费者损失上万元甚至几十万元。

市市场监管局提醒盲盒商家，无论盲盒是按照正品销售还是附属品销售，盲盒本身都是商品，经营者都必须承担法定的质量担保责任。盲盒经营者还应确保商品质量信息真实，保障消费者知情选择。此外，盲盒经营者对盲盒营销应适度，不可过度营销误导消费者冲动消费。

与此同时，市市场监管局提醒广大消费者也要保持理性的消费理念。盲盒具有不确定性的本质，消费者应认清并防范商家过度营销的套路，在购买前应仔细查阅销售规则，了解商品的真实情况，保持头脑清醒和良好的判断力，切勿跟风与攀比，理性消费、量力而行。消费者应具备基本的辨别能力，要选择品牌信誉好、资质全、销售规则透明的经营者进行消费。在购买盲盒时，消费者应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。当自身合法权益受损时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的可通过12345、12315向市场监管部门、消协组织投诉或者依法向人民法院提起诉讼等方式进行维权。（记者 方娟）

新闻推荐

“青”力而为 战“疫”有我 合肥广大团员青年为疫情防控贡献青春力量

党有号召，团有行动。3月15日，团市委发出《“青”力而为，战“疫”有我——致全市广大团员青年的倡议书》，号召广大团员青...

合肥新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离合肥再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。