合肥这家5元理发店 为啥突然火了？

合肥市宿州路南段闹市区的“便民美发室”，理个发只要5元，并且坚持了20年。此事经合肥晚报等媒体报道后，引起了社会各界的广泛关注。最近几天，这里彻底“爆棚”了。一间名不见经传的小小理发店，为何能吸引如此多的流量呢？目前，街道、社区也积极介入， “便民美发室”有望迎来改造升级。

理发，是市民“头顶”上的消费，事关他们的切身利益，然而“理发贵”的问题却降低了广大群众的幸福感，贵到什么程度呢？以前理发往往只要5元、10元，现在普遍都要二三十元，更有离谱的，个别店家竟然要价高达几千、上万元，实在是让人瞠目结舌！其中原因究竟何在呢？在我看来，大概有以下这么几点：

一是美容美发店的运营成本，随着物价的上涨而不断上升。过去一个人、一把椅子、一面镜子，就是理发店里的全部家当，现在呢？经营一家美容美发店，高额房租、豪华装修、设备购置、人员工资等各项支出，一个都不能少。而这些成本，最终都被转嫁到了消费者头上。如此一来，市民每理一次发，相较过去，就要从腰包里掏出更多的钱。

二是如今人们越来越追求高品质的发型，越来越愿意享受高质量的服务，而一个人从学徒到高级理发师，恐怕至少也需要几年甚至十几年的磨炼和学习。随着技艺的成熟和客户的积累，理发师的身价也在水涨船高，再加上还有不少美容美发店为了投消费者所好，不断推出各种附加增值服务，这些也都在一定程度上推高了理发的价格。

三是少数美容美发店为了多赚钱、赚快钱而违规经营，通过欺骗消费者来牟取暴利。美发本就是个技术活，消费者要想拥有设计感和时尚流行的发型，就不得不去美容美发店消费。一些无良商家正是抓住了消费者“爱美”的这个心理，利用“信息壁垒”大行忽悠之能事，商家使出的各种“套路”，最终使消费者的权益受到了损害。

那么，“理发难”的问题是不是就无解了呢？这倒也未必。最近媒体报道的合肥理发师司开先“剪发一次收费5元，坚持20年不涨价”的新闻，倒是给了我们一点启示，那就是：理发店可以按需“分级”。对于许多市民来说，他们只希望简简单单地理个发，不追求什么时尚、花哨的发型，能把自己的头发收拾干净即可，因此，像司开先这样的“平民理发店”最受他们欢迎，花钱不多，服务又好，何乐而不为呢？而对于那些比较注重自身形象的人来说，他们往往更看重流行的发型款式，更希望能获得高质量的服务，那就可以选择去一些比较高档的美容美发店。总之一句话，理发本无高低贵贱之分，只要理发店提供的服务适合消费者，能够为他们所接受，那无论是什么样的服务，都是好的服务。

城市是人民的城市，城市要为百姓提供多样化的生活选择。对那些大的美容美发店，政府应加强监管，让百姓“头顶”上的消费明明白白、清清楚楚；对像司开先这样的“平民理发店”，政府则要给予扶持、加以鼓励。诚如一夜爆红的司师傅的5元理发店就迎来了好消息，在合肥晚报等媒体的关注下，庐阳区逍遥津街道以及三牌楼社区的工作人员，在实地走访“便民美发室”后表示，他们将召开现场会，研究对便民美发室进行硬件设施升级改造的具体事项。城市建设如何才能坚持“以人民为中心”的发展理念呢？其实答案很简单，那就是“老百姓都说好，才是真的好”！

□朱晓凯

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