合肥高铁南站成立管理组全力保障P4网约车乘车秩序 全力保障P4网约车乘车秩序

去年底，合肥高铁南站综管办在该站区站房东南侧的P4停车场设立了新的网约车候客区。为了保障该候客区乘车秩序，南站综管办特别设立了P4网约车秩序管理组。该管理组自成立以来，在合肥高铁南站城管大队统筹领导下，坚持以重在疏导、文明执法为出发点，以服务旅客为宗旨开展工作。对不服从管理网约车驾驶员一律拉黑处理，对兜售盒饭、推销软件、推销产品行为发现一起处理一起，坚决维护网约车候客区的良好秩序。

负责秩序管理统一协调

“为了维护新的网约车候车秩序，我们特别成立了秩序管理组，进行专班负责。”合肥高铁南站城管大队副大队长杨会涛告诉记者，这支管理组由合肥高铁南站城管大队6名人员，18名特勤人员，6名停车场人员及志愿者共同组成，负责秩序管理的统一协调和调动，采用动态管理模式。杨会涛称，该管理组将“车在位等候、人在位上车”作为工作的总体目标，将工作细化到点位，一方面在固定点位上安排固定人员引导车辆、停车候客，另一方面在旅客入口处安排志愿者引导至规定的区域候车。把P4重点时间段的秩序管理工作列为目标管理的重要内容，强化责任，强化督促检查，确保工作落实推进。

“从去年12月开始，我们利用黑板报的形式设置电子显示屏提醒驾驶员、乘客在停车位上车带客，还设置指示标识，在全停车场范围内大面积宣传。”杨会涛表示，目前已经在整个候客区形成了驾驶员在进场前就知晓车停位、车等人、司接乘的良好氛围。

严查候客区内违规行为

杨会涛告诉记者，为了夯实队伍的规范化建设基础，管理组从去年12月初开展执法装备规范化使用培训，引导手势规范化，利用小客流时间段，统一学习相关业务技能。同时，为保持场站内良好秩序，对不服从管理网约车驾驶员一律拉黑处理，对兜售盒饭、推销软件、推销产品行为发现一起处理一起。“仅去年12月份就对4名不服从管理驾驶员进行拉黑处理，还查处3起兜售盒饭、10余起推销软件的，教育填写保证书10份。”杨会涛告诉记者。

管理组自成立以来紧抓车辆管理，为减缓网约车场站内部道路秩序压力，对进场车辆提前排查，要求有订单网约车才能入场。同时在客流高峰时间段对场站入口处东侧三个主通道进行时间交换限流。此外，还在行车道3处固定岗依次引导。节假日期间，重点位置提前部署，安排人员加班，通过发到客流时间表安排各岗位人员时刻准备，及时调整，全力应对大客流情况。

“下一步，我们将继续抓好队伍的规范化建设，提高队伍的整体素质。还将建立和完善管理长效机制，固定岗位固定人员负责。并且营造宣传氛围，提高旅客参与意识，提高管理标准。”杨会涛说道。

汤皖梅辰新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪

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