政务窗口不用排队社保业务随办随走 地点合肥市政务服务管理局和市社保中心

本报讯2月7日，虎年春节假期后第一个工作日，合肥市政务中心各窗口单位到岗率怎样呢？新安晚报、安徽网、大皖新闻记者实地探访了合肥市政务服务管理局和市社保中心。

7日上午8：50，记者来到合肥市政务服务管理局。在一楼大厅，记者看到企业开办综合受理区、工程建设项目办理区、无差别综合受理区、便民服务区办事窗口依次排开，工作人员基本上都已到岗，并全部打开了电脑，有些工作人员还互相致以新年问候。

上午9：00，记者注意到，一楼大厅工作人员全部整装待发，在工作岗位上迎接前来办理业务的市民。记者在大厅里走了几个来回，没有看到多少前来办事的群众。在办事大厅入口处，记者向工作人员询问业务办理事宜，两三位工作人员热心迎上前询问记者办理什么业务，并认真地给予了回答。

一位冒着风雪前来办理业务的市民告诉记者，自己是来办理货运通行证的，“今天人少，不用排队，只用了2分钟就办理好了业务。”他表示，对窗口工作人员的服务态度和办事效率都是非常满意的。

2月7日上午9点30分许，漫天大雪随风飘荡。记者在合肥市社保中心办事大厅外看到，楼梯和入口处的积雪已被清除，并且贴心地放置了防滑垫，以方便前来办理业务的市民通行。

记者在一楼办事大厅停留了20分钟，陆陆续续有市民前来办理业务。由于办事群众较少，基本上处于随办随走的状态。在大厅边自助服务终端旁，每当有市民办理业务，志愿者会上前热心帮助，耐心解答相关问题。耿天宇新安晚报安徽网大皖新闻记者赵明玉

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