家长想退学费，却遭遇“口水仗” 涉事松鼠AI培训机构已人去楼空，相关负责人对退费事宜互相推诿；蜀山区教体局：该机构未注册审批

近日，合肥的余先生拨打新安晚报、安徽网、大皖新闻热线0551-62639900，称他前不久给孩子在全国连锁的松鼠AI培训机构报了初中语文课程，没想到才上几节课，学校关门了，现在还有一大半的课程没上完，联系校方要求退费时却遭到推诿扯皮。12月18日，记者就此事采访到该培训机构已离职的校长郑某某，他表示学费都交到了公司，是老板王某某不肯退钱，下周他将来合肥帮助余先生协商退款。

家长反映│想退学费遭遇推诿

12月17日，余先生告诉记者，他今年7月给孩子在合肥一家松鼠AI培训机构报了1对1的初中语文课程，只上了四次课，培训机构就关门了，现在还有5964元学费没有退。

“这个培训机构是无证经营，当时我去交学费时，钱是直接交到了校长提供的一个支付宝收款码上。培训机构关门后，我的学费迟迟退不下来，我就去查了一下当时的收款码，发现是安庆一个早教中心的。”余先生说，该培训机构是借用安庆某早教中心登记的收款码来收款，而培训机构原校长郑某某曾是该早教中心负责人。

余先生向记者反映，他曾多次联系原校长郑某某和该培训机构负责人王某某，“他们两个人互相推诿，王某某说学费在郑校长那里，郑校长说学费早就交到培训机构账户上。”

在余先生提供的图片中，记者看到他与松鼠AI签订的入学合同，报了总课时50小时的语文辅导课程。账单显示，余先生通过花呗交了7100元报名费用。随后，余先生向记者提供了郑校长和老板王某某的电话号码。

记者探访│培训机构人去楼空

12月18日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到位于合肥市蜀山区龙感湖路附近的松鼠AI培训机构门前，透过玻璃门，可以看到房屋内部还贴有“松鼠AI“王牌中考”等字样，地上落满了灰尘，还有烟头和树叶散落在房屋内。

在商铺大门上，张贴了一份落款为一家房产公司的《学生家长告知书》。据了解，这家房产公司为该商铺房东。告知书大致内容是：由于该培训机构自身经营问题，其商铺租赁合同将于近期解除，该培训机构租赁我公司场地开展的经营项目，自主经营，自负盈亏，所有经营行为及债权债务关系均由该培训机构自行处理，与我公司无关。告知书还提出详询王女士，并写明了王女士的电话。这与余先生向记者提供的培训机构负责人王某某的电话是同一个。

记者向隔壁商铺咨询了该培训机构的情况。商铺工作人员说：“这个培训机构学生一直不多，之前零零散散有一些学生过来上课。后来他们好像关门了，大概十月份，我看到校长开车过来把里面桌椅什么的都搬走了。”

原校长说│下周协调退费事宜

12月18日下午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者拨通了王女士的电话，询问王女士是否为创办该培训机构的合伙人，王女士表示她只是一名销售人员。王女士介绍，培训机构于2020年底租赁了该房屋进行装修，但当时营业执照还没有审批下来，后来教育部门执行“双减”政策，对该培训机构的审批不予以通过，今年5、6月份，培训机构就关门了，其间没有正式对外营业。

对于家长反映的退费问题，王女士说，据她所知，由于没有正式营业，来报名的学生比较少，基本都退费了。“应该还有一两个家长的钱没有退，因为他们并没有把钱交给公司，而是交到我们公司聘用的校长的一个私人账户上，应该找校长退钱。”

记者进一步询问了这位校长与培训机构的关系，王女士表示这位校长姓郑，是该培训机构投资人雇佣的管理人员，并不是培训机构的老板。记者追问该培训机构的老板是谁，王女士表示：“不知道，现在都找不到人了，我们也不认识。”

随后，记者又联系了该培训机构原校长郑某某。郑校长对记者说：“那个王女士就是公司负责人，培训用的房子都是她租的。当初余先生过来交学费时用的是花呗付款，公司账户不接受花呗付款，我就用以前单位的收款码收了这笔钱，然后再转给了公司。”

郑校长表示，余先生所缴纳的学费已经转到了公司账户上，应该去找公司要钱。“我现在在老家，没时间去合肥，预计下周去合肥时会联系余先生，去公司帮他协商退回学费。”

这家松鼠AI培训机构的负责人到底是谁？余先生该找谁退费呢？记者在企查查上查到一家名为“合肥自适应教育咨询有限公司”，注册地址正是该培训机构所在小区的商铺。该公司成立于2021年7月19日，注册资本200万，股东和高管只显示了王女士和郑校长，其中王女士投资比例80%，郑校长投资比例20%，法人代表是自称销售人员的王女士。

部门回应│该机构未注册审批

12月20日上午，记者致电蜀山区教体局，询问位于合肥市蜀山区龙感湖路附近的松鼠AI培训机构相关情况。工作人员表示该机构没有进行过注册审批，所以无法查询机构负责人到底是谁。随后，记者又多次拨打了松鼠AI智适应教育官网公示的客服电话，但一直处于线路忙状态，无法接通。

新安晚报安徽网大皖新闻见习记者龚润泽于源绮摄影报道

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