今冬用暖“零跑腿” 合肥热电网上营业厅上线啦！

合肥热电温馨提示：市民可手机下载“合肥热电网上营业厅”app客户端、关注“合肥热电”微信公众号点击下方“微营业厅”菜单栏，或打开合肥热电网站，首页点击“网上营业厅”，注册登录后可办理相关业务，让用户直接感受到“零跑腿”“一网通办”带来的全新体验。

12月3日，合肥热电网上营业厅正式上线运行，市民只需在手机或电脑上完成操作，即可体验“指尖服务”“线上服务”。

据悉，为深入践行“我为群众办实事”实践活动，合肥热电在原企业微信公众号的基础上推出网上营业厅，更能有效满足用户多样化用暖需求。运用“智能+”“互联网+”技术，将各数据平台相关业务互联互通，完成线上线下数据无缝对接，实现从报装到用汽的全流程业务一网通办。

在完善线上服务体系的同时，合肥热电将继续深耕线下服务，一如既往地开展“冷暖小管家”为民服务进小区、线下服务大厅、上门维修、志愿服务等各类便民服务，线上线下一齐发力，画出民生最大“同心圆”。当前正值冬供保障时期，合肥热电将以此为契机，深入践行“真心、热心、细心、耐心”的“四心”服务标准，大干一百天、全力保供暖，让服务更有温度，让群众更有满意度。

胡炳旭 合肥报业全媒体记者 吴奇

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