走进“中国淘宝村” 看，这群创造数据的电商人

○王丽每天会花三五个小时坐在镜头前

“在外东奔西跑，不如在家淘宝”，这句话非常适合“放”在肥东龙塘社区。这个村子，因3年卖出4个亿而广为人知。

作为唯一入选“中国淘宝村”的合肥“代表”，龙塘社区依托海龟跨贸小镇平台，汇聚了上百家电商企业——在这里，95后“排排坐”，00后最“吃香”；在这里，沙龙定期开，直播天天有；在这里，与“亲”相关的问候不断。

近日，记者走进这个“淘宝村”，对话创造数据的这群电商人。

“员工穿拖鞋 我一点也不介意” 他将藤椅卖到了五湖四海

穿梭在办公室和展示厅之间，赵承昆的状态是异常放松的，常年穿着一双拖鞋。奇怪的是，“沓沓沓”的声音和整体办公氛围并不违和。

他，算是龙塘社区第一批接触电商的人。“在佛山打工时，发现藤椅市场有潜力，手工制作有引力。于是，辞掉了工作回到了龙塘。”那时候的赵承昆也就20多岁，对电商的执着也只有家人认同。“所有来帮忙的都是家里人，我一个人负责运营。”

如今，他的团队已有上百人，除了工厂外全部搬迁到了海龟跨贸小镇的办公楼里。挂在办公室入口玄关墙上的小白板，记录着团队当值人员一天需要完成的工作，只有赵承昆是“24小时员工”。“搬来这里之后，我把卧室也搬过来了，所以我一年四季都穿拖鞋。”带着一点点自嘲，赵承昆说：“干电商是真累，白天有白天的事，晚上有晚上的活。”

藤椅，一直是龙塘社区最强势的电商产品。从涉及这个品类开始，赵承昆就没有犹豫过，他的店铺常年只卖七八款样式。“家居不是快消品，我们希望从卖出去的每一件商品中获取最真实的客户反映。”即便这样，赵承昆的团队依然吸纳了设计人员，他也经常为了一些细节与设计反复商榷。“我们做批量，一年销售额2000万，成绩还可以。但不能满足，我的团队必须要有定制的能力。”

有时候做电商确实需要一些固执，这种固执能在某种程度上为企业注入新鲜血液。如今，赵承昆的店铺中也出现了一些定制化的服务，一把藤椅的大小、材质、颜色均可由客户做主。“全手工制品，改变的过程肯定是痛苦的，但结果是甜的。”

30出头的他，在整个团队里算“老人”，其他岗位上的伙伴平均年龄不超过25岁。大多数时间，赵承昆关心每个环节但不会干预直播等事宜。他认为，这个时代电商运营需要年轻人的灵感。每次开直播的时候，他通常会去打下手，在凌乱的物品中精准挑选出主播需要的配件。

整个采访，赵承昆带着我们反复穿梭在不同的功能间内，他的拖鞋声也被记录了下来。“员工穿拖鞋，我一点也不介意，工作状态怎么舒服怎么来！”

“我也不知道要说啥，你问我答吧”

他一天卖出了3000多个杯子

王毅是在退伍后投身电商行业的，常年军旅训练使之养成了做多过于说的性格。他的团队只有五个人，王毅的角色是运营、客服、会计和老板，与之搭档的是当主播的爱人王丽和三个全职打包员。

上午十点，大部分电商人还没有到岗，王毅已经在仓库开始搬运。前一天直播秒杀的几千袋瓜子需要打包发货，负责装箱的工作人员手指已经被胶带磨得发红。作为团队中唯一的男劳力，王毅负责将百余箱瓜子从一楼运至四楼，再将等待发货的包裹，用推车运到在一楼等待的快递车旁。

“我也不知道要说啥，你问啥我就答啥吧。”看着镜头，身在“主场”的王毅也不自然。窘迫很快被爱人“揭穿”，重新回到仓库的王毅松了一口气。“我和王毅以前是同村，他退伍回来后，在一家电商企业打杂，我在开服装店。”王丽的漂亮大方在小镇是出了名的，大家都知道这位贤内助。2017年，两人结婚，王毅决定自己出来单干，依旧卖杯子。“我就把服装店关了，陪他一起。”

起步最难，为了省钱，王毅一个人包干了所有工作。白加黑的工作状态，他能连熬几轮。“我只能搭把手当个客服，回复下信息，让他有时间休息。”从一天几单到一天三百单，再到一天三千单，王毅的店铺越做越大。2020年疫情期，夫妻两个人开了直播，王丽每天会花三五个小时坐在镜头前。“每一次王毅都陪我，每场直播选定几款杯子反复推介，这样效果好一点。”

均价30块钱的杯子，两口子一年做到了千万销售额。经历了淘宝、拼多多之后，王毅又将目光瞄准了抖音，而销售的品类也从杯子扩展到了一些食品。年复一年的快节奏，王毅已经习惯了，相反他经常会劝王丽多休息。

离开王毅的办公室时，他刚刚送完这批瓜子。在充满了香味的仓库里，他又忙着收拾今日的订单……

“要把电商的根深深扎在农村”

他所在平台正在争创省级示范园

“3年卖4个亿，这只是我们之前的成绩了。”刚见面，海龟跨贸小镇的负责人魏庆杰便开始纠正数据。据他透露，一年就能卖出4个亿。

这数据由114家电商企业一年奋斗组成，其中包括一家过亿企业、近十家千万企业和几十家百万企业。“刚来这边的时候，这里还只是一栋闲置楼宇，现在已经大变样了。”整个海龟跨贸小镇平台只有八个工作人员，包括魏庆杰。“我们就是电商企业的服务员，他们提需求，我们来解决。”

“做电商的人都在单打独斗，还没有形成集聚效应，我们的工作就是把力量汇聚起来。”魏庆杰是肥东人，就职平台算是返乡就业。整个淘宝村的优势劣势，他都了解——这里有一定的电商基础，但规模小品类少。这里比邻快递产业园，江浙沪次日达邮费低。

效果在平台进驻一年后显现出来了，第一家销售额过亿企业诞生了。“卖零食，这家企业原先是做宠物用品的，经过头脑风暴后转型做了零食。”如今，这家名叫“益鑫青”的店铺已经做到了拼多多平台top级别店铺，卖出了多个十万＋爆品。“和其他团队不一样，这个团队基本是中午才上班，年轻人的生活节奏就是这样的，睡懒觉是电商人的标配”。

随之而来的是兼职人群队伍的扩大。“一开始，我带着一个工作人员去村里发传单招兼职，帮助企业应对突如其来的爆单。”魏庆杰记得很清楚，走了三天，他们才招募了100多人。如今，500人的兼职群已经发展到了五个，招募信息发出五分钟就一定会收到回应。

“卖出多少销售额不是我们的目标，我们的想法是做好服务，争取有求必应。”魏庆杰说，海龟跨贸小镇正在争创省级电商示范产业园，“要把电商的根深深扎在农村。”

合肥报业全媒体记者 乐天茵子/文 高博/图

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