去年底,倡导“不卖隔夜肉”,开创生鲜行业“日清”模式的钱大妈进驻合肥,受到不小的关注。此后,其在合肥的门店从一家逐渐增至几十家。不过,近日,钱大妈有门店关门的消息接踵而至。新安晚报、安徽网、大皖新闻记者对此进行了探访。有加盟商爆料称,在合肥投资钱大妈亏损严重,钱大妈模式在合肥或面临“水土不服”。
记者探访合肥已有两家门店暂停营业
11月24日下午,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到合肥市瑶海区恒大中央广场钱大妈金孔路店,该店已处于暂停营业状态,钱大妈门头还在,“不卖隔夜肉”的标语也十分醒目。目前,店内仍有员工留守善后,但货架上已经清空,没有商品。
“23号停掉的,营业刚满3个月。”该店由广东的李先生与人合伙加盟。李先生说,合肥的钱大妈直营店仅3家,剩下的几十家均为加盟店。“广东那边钱大妈开得很好,但是那边店太多了,开不下去,合肥这边的店大部分是广东人来开的。”
据李先生介绍,此店占地面积70多平方米,开业3个月,合计投入近60万元,现在的处境十分尴尬。“每天客流量在500多人,日营业额1万多元,但是经过计算,这个店要达到700人才能开始盈利,所以基本每天都在亏钱。”李先生说,他也不想关门,但是多开一天就得多亏一天钱,接下来是彻底停业还是继续营业,他还在观望中,“看公司有没有好的扶持政策,不然开不下去,我们就得另想他法了。”
谈及门店亏损原因,李先生觉得钱大妈在合肥有点“水土不服”,比如该店附近有大型农贸市场分流了客源,门店房租、人工成本也偏高。“钱大妈品控非常严,成本也随之抬高。相对来说,售价也高于市价,合肥这边店里的货不打折很难卖出去。”李先生称,钱大妈“日清”模式将优惠都给了消费者,但是苦了加盟商。“生鲜毛利不高,白天赚到的钱,晚上打折又贴进去了。”
随后,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到熙云府店,该店也已暂停营业。记者看到钱大妈门头还在,但处于关门状态,店内仅有货架,并无货物,也无人值守。有附近居民告诉记者:“昨天才停的,钱大妈平时买菜的人还可以,之前贴了通知说要‘整改’,不知道还开不开。”
李先生透露,据他了解,合肥还有两三家钱大妈门店计划暂停营业。“合肥也有盈利的门店,具体数量不清楚,但应该不是很多。”
业内爆料开店三个多月亏了50多万元
除了李先生,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者还接触到了钱大妈加盟商刘伟(化名)。此前,刘伟看中钱大妈线下门店的巨大人流量,也在合肥市投资了钱大妈门店。“一家店的加盟费用合计要30来万,开了3个多月,总共投入60多万元,转让费收回10万元,3个月亏了50多万元。”刘伟说。
刘伟告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者,钱大妈的经营模式是所有品类“每天晚上打折清货”,如果发现售卖隔夜菜会被处以罚款,但这种模式在合肥市场的经营情况并不乐观。“像华南的门店客单价可以达到30多元,菜品也可能上午很快就卖得差不多了,毛利可以超过30%。但合肥客单价只有10多元,毛利也只能达到百分之十几,而且白天只能卖六七成,剩下的就得打折促销,基本一天下来就是在亏钱。”
虽然已经全面退出钱大妈经营,但是刘伟尚有4万元押金等待公司退还。
记者调查央视曾点名质疑钱大妈模式
钱大妈加盟商的苦楚,并非首次曝光。今年9月,央视财经频道报道,钱大妈快速开店的同时,加盟商也在大批关店。钱大妈“激进”的打折方式,直接导致了一些加盟店的亏损,有消费者养成了特意等到打折时间来光顾的习惯,导致门店的菜卖得越多,亏损就越大。
面对央视点名质疑,钱大妈在官方网站上发布声明称,“每晚打折”吸引客流的方式并非“营销噱头”,“加盟商经营不善”,也非普遍现象。
“爬坡期”,其间公司与加盟商共同培育市场,并为每个门店提供几万元到十几万元不等的帮扶;从近期数据来看,度过“爬坡期”的门店,华南区盈利率超过90%,其他区域超过80%。声明还表示,未来将尽快做好发展过程中的自查优化,对加盟商给予更多切实的帮扶。
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者从天眼查上看到,钱大妈隶属于广州市钱大妈农产品有限公司,是一家生鲜农产品运营服务商,专注于经营生鲜肉菜市场,企业推广“社区加盟制”商业模式,致力于打造生鲜社区O2O服务。
天眼查还显示,钱大妈备受资本市场青睐,曾获得多轮融资。最近一次是2019年12月,钱大妈完成近10亿元D轮融资,由基石资本领投,老股东启承资本追投,估值在85亿元至100亿元。有加盟商告诉记者,合肥钱大妈生鲜食品有限公司办公地点已经撤离,他们被划归南京钱大妈生鲜食品有限公司管理。记者拨打合肥钱大妈办公电话,确实已经处于停机状态。不过,记者多次拨打南京钱大妈办公电话,也一直无人接听。
市场分析门店如何短期内盈利是关键
钱大妈的经营模式是否适应合肥的“土壤”?快速扩张背后又有什么隐患?11月24日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系云掌财经总编张明对此进行点评与分析。
张明认为,对于社区生鲜而言,真正的发源地不是北上广深,而是安徽合肥。如今合肥社区生鲜市场可谓“百家争鸣”,包括谊品生鲜和生鲜传奇、永辉,自提店兔子鲜生,还有本地众多的社区团购公司。
超3500家。但就合肥市场来说,生鲜传奇、谊品生鲜两大社区生鲜品牌均已布局多年。这意味着,无论是在吸引加盟商,还是聚集消费者,乃至抢占更多成熟优质物业方面,钱大妈都要与本土品牌近身肉搏。”张明说,尤其是从发展模式上看,钱大妈、谊品生鲜、生鲜传奇均有多轮融资,因此在品牌影响力、资本方评价等方面程度相似。那么,即便是为维护合肥大本营的占位,本土品牌也不会轻易让步。
实际上,梳理钱大妈的拓展进程,可以发现其拓展过程亦是不断融资的过程。从2015年2月,天使轮融资开始,钱大妈走上了一边融资一边快速开店的道路。“钱大妈的拓展模式是加盟,所以必须尽量保证加盟商能够赚钱,才能够快速拓展开店,门店越多拓展越快,才能够发挥规模优势,亦能吸引更多的资本。”张明指出,由于拓展太快,短期内迅速开店,但如何让门店能够在最短时间内盈利才是未来最关键的问题。虽然短期内可以靠总部的补贴,总部也有充足的资金,但长期来看,门店盈利压力巨大。
张明表示,越来越快的开店速度,固然让品牌方赚得盆满钵满,可加盟店之间的竞争也会愈发激烈,陷入相互争夺客户群体的怪圈。这也是加盟制让许多创业者、中小个体户沦为韭菜的原因。不仅仅是生鲜行业,奶茶、饮品及火锅等行业更为明显。
“对于品牌方来说,加盟门店的倒闭或经营危机,实质上是对一个公司商业模式的质疑,如同钱大妈‘不卖隔夜肉’的‘日清’模式一样也是值得商榷的。”张明点评说。
新安晚报安徽网大皖新闻记者朱庆玲摄影报道
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合肥新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离合肥再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。