街道吹哨 部门报到 解决群众身边小事

近日，庐阳区亳州路街道畅园新村2栋的多户居民脸上露出了笑容，多日来的“心头病”终于得到根治。原来在2号楼下有一棵生长茂盛的大树，枝干已经碰到居民家中的窗户。每次遇到恶劣天气，2栋的居民就很担心树枝会断裂，砸到家中窗户或者行人。因枝干生长过程中压住了高压线，只能由国家电网来修剪，但国家电网需经园林部门同意和明确树木主体后才能修剪。为解决群众心中小事，畅园社区将此问题通过“智慧庐阳”系统上报吹哨事件，经街道网格化服务管理中心将事件上报给区级网格化指挥中心后，通过系统平台内事件流转，由区发改委牵头协调国家电网、区园林部门协办处理。目前，已由国家电网将该伸展到居民窗户的枝干剪除。依托“智慧庐阳”平台，通过“街道吹哨，部门报到”的机制，在过去不知找谁办、怎么办的难题，如今都能一一化解。在社区网格员的日常巡查和工作中，小到道路破损的市政问题，大到需多部门联合处理的重点难点问题，都可以通过吹哨这一有效的处理机制进行上报。截至2021年10月底，亳州路街道解决吹哨事件320件。张家慧韩志敏

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