今日合肥 今日巢湖 今日肥东 今日肥西 今日长丰 今日庐江
地方网 > 安徽 > 合肥市 > 今日合肥 > 正文

合肥热电 补齐短板强服务

来源:合肥日报 2021-11-10 05:38   https://www.yybnet.net/

本报讯记者昨日从合肥热电集团获悉,“找短板、促提升、见成效”服务能力再提升专项活动开展以来,合肥热电共计查找供热保障、服务意识、服务流程、服务资料、服务效率等五个方面12项短板,其中7项已经整改完毕、4项正在推进、1项明确完成时间节点。

活动期间,合肥热电把握热点焦点,从强化服务理念、服务效率上下功夫;打通堵点痛点,从健全服务机制上下功夫;突出重点要点,在优化机构职能方面下功夫,对管网运行公司职能进行重新定位,集中力量做强服务主业,提升供热服务核心竞争力。

线上办:精简报装申请资料,实行“一表申报制”,办理时限由4个工作日缩减为1个工作日。掌上办:开启“智能缴费”模式,用户可线上办理缴费业务,实施智慧供热,满足群众对各类服务便捷、高效、多元的新需求。上门办:开展“冷暖小管家”服务进社区活动,切实提供便民服务,做到热情服务零距离。强基础:通过加大安全设施建设、新建保温管厂、创新推行“互联网+”采购模式等,提升供热保障能力。

服务无止境,永远在路上。合肥热电以“冷暖小管家”服务精品品牌为依托,努力提升服务水平和保障能力,更好发挥在民生领域的特殊兜底作用,助力合肥营造良好的营商环境,不断提高群众获得感、幸福感、安全感。

(胡炳旭 记者 苏晓琼)

新闻推荐

绘脸谱识国粹 公益课堂收获多

星报讯11月6日下午,合肥市蜀山区南岗镇南岗和园的“童心苑”青少年活动中心很是热闹,小区的孩子们纷纷来到这里,参加南岗镇...

合肥新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离合肥再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

相关推荐:
猜你喜欢:
评论:(合肥热电 补齐短板强服务)
频道推荐
  • 六安市金安区市场监管局依法清理“僵尸企业”不断优化营商环境
  • 合肥虾市转冷“量价齐跌” 今年市场上以本地小龙虾为主,与往年相比售价下降20%左右
  • “00后”,书写不一样的青春
  • 乘地铁 学国家安全知识
  • 消费市场发展稳中向好
  • 热点阅读
    文牧野: 我一直追寻着真实与真诚... 王阳:《人世间》让人思考什么是活着... 国潮那么潮
    图文看点
    乡里乡亲
    张庭夫妇公司被认定传销 举报者:担心... 电影《花渡好时光》定档 回乡青年演... 从《少年》《下山》《踏山河》到《孤...
    热点排行