合肥轨道线网总客流超8亿 在公共交通出行中的分担率已达42.91%

本报讯 11月9日，合肥轨道交通迎来重要时刻，线网总客流突破8亿人次。这是继6月24日，线网客运量突破7亿人次138天后，再破亿级客流节点。目前，轨道交通在合肥公共交通出行中的分担率已达42.91%。

138天，线网客流再破亿级客流节点

截至11月9日上午10点，合肥轨道交通线网总客运量达80000.4763万人次。其中，1号线32945.3715万人次，2号线34011.2899万人次，3号线12014.9399万人次，5号线1028.8750万人次。

从2016年12月26日，1号线开通运营至今，合肥轨道线网已安全运营1779天，运行图兑现率达99.99%、正点率达99.94%，公共交通出行中地铁分担率超40%，线网运营总体平稳、可控。

2018年5月23日，合肥轨道交通线网总客流突破1亿人次；

2019年1月9日，线网总客流突破2亿人次；2019年8月3日，合线网总客流突破3亿人次；2020年3月25日，线网总客流突破4亿人次，当年9月21日，线网总客流突破5亿人次。

2021年2月13日，线网客运量突破6亿人次；6月24日，线网客运量突破7亿人次。如今，在138天后，合肥轨道线网客流再破亿级客流节点，达到8亿人次。

公共交通分担率已逐步提升至42.91%

客流稳步增高，乘客满意度持续提升。相关人士介绍，截至11月初，“合肥轨道”APP注册用户突破460万，二维码过闸乘客比例持续上升，达48.82%，同比上升19%。

目前，在合肥市1号线、2号线、3号线和5号线南段每天正常运营。轨道交通在合肥公共交通出行中的分担率也逐步提升，达到了42.91%，有效缓解交通压力，进一步方便乘客出行。

按照计划，到“十四五”末，合肥轨道交通运营线路里程将超过300公里，预计年度客运量可达7亿人次，日均客运量200万人次，轨道交通在合肥市公共交通出行中的分担率将达到56%。

累计更换74大类7000余个小项导向标识

“乘客满意出行，离不开良好的乘车环境。”2021年以来，合肥轨道组织开展各项活动100余次，为广大市民乘客营造良好乘车氛围。线网各站根据运营发展需求和乘客反馈，每月开展导向标识排查优化。目前，已累计更换74大类7000余个小项导向标识。

今年以来，合肥轨道交通还累计开展“小窗口大服务”“站长接待日”等各类志愿服务10余次，参与人员180人，服务对象达到2700余人次。

(合肥报业全媒体记者 方佳伟)

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