蜀山区完善物业行业监管机制 小区物业好不好 “红黑榜”上见分晓

本报讯 近日，蜀山区住建局率先在全市建立首个区级物业行业红黑榜机制，进一步完善物业行业监管机制，强化信用管理，促进物业企业提高质量意识，助力文明创建。

据了解，蜀山区住建局联合镇街、开发区完成全区物业行业首期红黑榜榜单信息核定工作，共列入19家物业企业及对应服务项目，其中红榜6家、蓝榜7家、黑榜6家。

此次设置的红榜、蓝榜、黑榜三个榜单，分别代表优秀、强化监管、重点监管企业。“我们通过区、街两级监管，采取街道采集信息、区住建局核定榜单、异议处理等程序，以季度为周期发布榜单。”蜀山区住建局相关负责人介绍说，列入红榜的企业，减少检查频次，优先推荐参与表彰评比；列入蓝榜的企业，加大检查频次，镇街、开发区进行提醒、约谈，暂停评先评优及当季度奖补资金；而列入黑榜的企业，作为重点监管对象，区住建局进行约谈、警告，暂停半年度奖补资金，记录失信信息。榜单实行动态调整，鼓励列入蓝榜、黑榜物业企业通过整改进行自我完善。

“建立日常秩序维护、卫生保洁、公共设施设备巡查等日常工作制度，对于业主反映的问题，我们按照制定的解决流程，及时整改、解决。”南岗镇相关负责人介绍说，南岗和园小区是回迁安置小区，在此次的榜单中，位列红榜。“这次虽然位列红榜，但是不能放松要求，我们将一如既往做好各项工作，为小区居民提供更加优质的服务，不断提升居民的满意度。”

琥珀山庄是一个开放式小区，在前期的检查中被发现存在乱堆放、车辆乱停放等问题，因此这次被列入蓝榜。“就发现的问题，我们利用中秋和国庆假期，及时整改。通过节后回头看检查情况来看，已经有了很大的改观。”琥珀街道相关负责人表示，“下一步，我们将做到常态化管理，力争早日进入红榜。”

据悉，蜀山区住建局对全区住宅小区文明创建工作进行部署，并将文明创建工作落实情况作为红黑榜机制的重要内容。“在接下来的文明创建工作中，我们将重点关注住宅小区公益宣传、环境卫生等方面，充分发挥红黑榜的监督作用，督促物业企业对照创建标准，加大人员资金投入，促进对标达标。”（季云冈 记者 王骏超）

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