本报讯今年以来,蜀山区笔架山街道结合“我为群众办实事”活动,多举措为辖区百姓排忧解困,不断增强百姓的获得感、幸福感、安全感。
畅通调研大通道,掌握百姓需求。该街道常态化组织包联班子成员、辖区人大代表、政协委员进社区、入庭院、访楼宇,开展“家常式”访民情、熟民意、解民困活动,第一时间掌握居民的烦心事、操心事、揪心事,实行事事登记在册,做到件件有着落、有反馈。
搭建调解大平台,化解百姓愁事。该街道利用小区、物业公司闲置房,全区域设立小区睦邻点,内设老年活动室、矛盾调解室、心理咨询室、“请你来协商”居民议事室等,破解一直以来困扰小区服务居民无固定地点的矛盾;利用矛盾诉调中心,“线上+线下”调解物业纠纷、高空抛物、小区停车难等涉及居民切身利益的事;通过综治中心建设,推行区、街道、社区线上线下三级平台惠民运行机制,实现小事不出社区、大事不出街道、重难点问题统筹解决的基层治理新格局。
引入外部大资源,提升基层微服务。该街道通过共建、联建方式,积极与驻地单位党组织加强联系,帮助小区解决智力、人力、财力不足问题。市属某机关党组织通过联建共建形式,出资为天鹅湖社区装修近百平方米的老年活动中心,为小区老年人提供休闲娱乐场所。辖区某省直机关利用自身专业队伍知识面宽、视觉广等特点,将党史学习教育课堂开在小区,受到基层党员的认可和好评。(闫大平 孙雨静 记者 朱震宇)
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