赴基层访民生实情 大调研解百姓难题

为落实市民政局党组“不忘初心牢记使命、做好表率走在前列”大调研工作安排，通过调研平台自主结对，合肥市民政局第三调研组近日深入经开区芙蓉社区翠微居委会，与基层工作人员和服务对象面对面交流，重点围绕困难群众救助等社区工作开展调研。

组织座谈，打开心扉聊家常。调研组到达社区后立即召集群众和社区工作人员，组织召开座谈会，详细了解社区建设情况、党建工作开展情况，与群众代表面对面交流，了解群众的实际困难和他们的诉求并详细记录。

答疑解困，解决问题求实效。调研组在了解情况的基础上，对社区工作人员在民政服务方面存在的问题及困难当场予以解决，对群众咨询低保等社会救助政策，现场给予政策解答，并对翠微居委会提出困难群众的救助问题，给予政策指导。

多措并举，积极规划谋发展。调研组提出要进一步解放思想，迈开步伐，大胆探索，让改革创新成为民政工作持续发展的强动力，同时要强化全市“一盘棋”观念，努力打造工作品牌，争创工作发展典范，充分链接利用社会资源，促进各项工作与时俱进，更重要的是要始终坚持以人民为中心的发展思想，把服务群众当成头等大事，筑牢民政保障底线，提升惠民便民利民成效，不断增进社会和谐和群众幸福感。

悉心指导，规范服务保安全。调研组表示各级民政部门和服务机构要认真践行“民政为民、民政爱民”工作理念，深化干部队伍作风建设和职业道德教育，不断提升为民服务水平，增强安全防范意识，及时做好安全隐患的排查整治工作，为民政服务对象营造一个安全、舒适的环境。

下一步，调研组将对群众反映问题进行分类梳理，逐一进行协调、落实和反馈。同时，对群众反映的非民政类相关事项，由民政调研组一并整理反馈相关部门予以解决处理。

合肥报业全媒体记者 李后祥 通讯员 王辉

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