广泛收集社情民意精细实施民生工程

我区持续关注民生工程社情民意收集、反馈工作，不断提高全区民生工程基础工作的精细化、科学化管理水平，切实感受群众民生利益关切点，让民生工程项目征集活动取得实效。

征集重点群体意见。我区于8月19日在区政府门户网站、瑶海民生工程网和全区民生微信公众号广泛宣传，发动群众参与征集活动并提出建议。积极贯彻省、市关于开展2022年民生工程项目公开征集活动的工作安排，召开专题布置会，要求13个区直牵头实施单位和13个街镇开发区拉高思想标杆，结合“我为群众办实事”实践活动，对辖区困难群体、残疾对象、高龄老人等群众进行重点征集。在线上征集的同时，此次征集工作还印制了项目公开征求纸质表，由民生工程包保责任人做到意见征集“进农户、进社区、进机关、进厂矿、进校园”。

畅通意见反馈渠道。发挥民生工程宣传包保责任人、社区“五老”、人大监督和政协委员“双联双创”作用。融合民生“微反馈”、痛客中心、民生信息系统等平台，通过广泛的意见征集，对群众呼声“有需必录”。在征集工作开展的同时，工作人员同时对2021年民生工程政策进行宣传，针对居民提出的疑问进行认真讲解和记录上报。截至9月12日，累计收集整理民生工程社情民意数据超过2.2万条，区民生办按照“继续实施”“适时退出”“加强和新增”分类整理，主动跟进。

注重实施成效宣传。贯彻民生工程精细化实施要求，发挥全区66个社区的全体网格员作用，制定《瑶海区星级网格员评选办法》，对网格员、民生工程联络员的舆情件办理、群众满意度等事项完成情况进行评比考核，进一步强化民生网格队伍的建设和管理。广泛开展年度瑶海区民生工程实施成效宣传，将特色亮点编印成宣传册，由民生工程宣传包保责任人携带至小区宣传，强化民生工程与“我为群众办实事”实践活动的紧密结合。（通讯员林林）

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