又有一家英语培训机构突然关门 众多家长前往爱贝英语天鹅湖校区讨要说法，发现大门紧锁；蜀山区市场监管、公安、教育等部门已组成临时工作组介入处理

“交了3万多块钱，还有价值2万多块钱的课时没上，现在机构关门了，负责人也联系不上。”9月8日上午，在合肥天鹅湖万达金街3楼爱贝英语培训机构门前维权的范女士告诉记者，他们参与维权的家长有近200人。当天上午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者前往爱贝英语天鹅湖校区一探究竟。

家长反映课没上完，培训机构突然关门

去年10月，范女士看到爱贝英语在天鹅湖万达做宣传，就给娃报了名，“他们是全国连锁，总部在上海，感觉有实力，也是纯外教教学。”范女士第一次交了16300元，共136个课时。从去年一直到今年5月，范女士感觉基本上都是正常的。到今年5月，爱贝英语做活动，范女士又交了14300元，也是136个课时。“目前第一阶段课程还有58个课时，价值约6200元。第二阶段的课都还没上。”

据家长们介绍，目前他们有将近200人维权。受疫情和“双减”政策影响，爱贝英语天鹅湖校区在今年7月31日上最后一次线下课。8月4日，工作人员在群里给家长发了停课通知，“说是合肥市教育局根据疫情防控要求，暂停线下暑期班及常规课程。”到了8月中旬，机构带班老师说转为线上，“但线上只上了一个星期。后来说9月开学，恢复成线下授课。”

直到9月6日晚，有家长接到老师发来的信息，说因为种种原因，自己离开了这个机构，“我们当时就知道了问题的严重性，确定这家机构有问题。”有家长去天鹅湖万达金街3楼，发现爱贝英语门关了，连门头都换了。“这几天我们和课程顾问、老师联系，他们很长时间都不回复。”一位家长说。

记者探访大门紧锁，联系不上负责人

8日上午9点多，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者在天鹅湖万达金街3楼爱贝英语门前，发现该机构玻璃门紧锁。透过玻璃门，能看到机构内的座椅、书本、玩具等，依然保持当初上课时的样子。

据现场一位家长介绍，因担心爱贝英语跑路，前几天有家长来这里查看，发现已经关门，“门头也换掉了，原来是ABIE爱贝英语，现在换成AIBELL，原来的门头标志是一个小熊，现在换成一个小老虎。”

在培训机构门前，有几十位维权的家长。辖区街道有工作人员来到现场，让没登记的家长登记。上午点多，辖区荷叶地派出所几位民警也赶到现场，听家长反映情况，并叮嘱家长可以派几个代表前往荷叶地派出所提交相关材料做笔录。

记者了解到，在9月7日下午，爱贝英语天鹅湖校区发了一份《公告》，大致内容是由于一年多的疫情影响以及市场低迷，校区苦苦支撑，无奈入不敷出，加上这次“双减”政策，双重打击之下更是亏损严重，无法继续前行。为了减少家长们的损失，该机构将对接别的优秀培训机构协助转接。不愿意转校的孩子，校区将办理退费。接下来，校区将有专人负责对接退费及转校相关事宜。

记者注意到，《公告》留下了一名老师的手机号码，但记者拨打却没人接听。记者又拨打了天鹅湖万达爱贝英语负责人韦女士的电话，但也没人接听。“家长联系校方人员，没人回复。昨天报警后，负责人也是一直不出现，警方联系她，她才去的派出所。”一位家长说。

部门说法知晓此事，已成立临时工作组

9月8日上午，有家长前往蜀山区市场监管局反映爱贝英语天鹅湖校区关门一事。包括蜀山区市场监督管理局一位负责同志在内的4位工作人员，接待了家长代表，并告诉家长先登记学生缴费情况，以及当时签约的乙方信息等，“说是他们会联合公安、审计等部门，对涉事企业进行审计，让我们回去等待消息。”8日下午，一位家长告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者。

8日下午，记者联系了蜀山区市场监管局上述负责同志。对方表示，他们已经知道了家长们反映的问题，目前蜀山区市场监管部门已经联合公安、教育等部门，组成了一个临时工作组，正在联合调查，还联系了审计部门做好审计。该负责人说，希望家长们不要太着急，政府部门会在事实调查清楚的基础上，秉公处理。该负责人还表示，目前已叮嘱家长们准备好材料，正在按照正常途径处理。

新安晚报安徽网大皖新闻记者许佳摄影报道

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