合肥多个公共服务平台可预约家政服务

本报讯近日，皖事通、合肥通、合房租赁、智慧妇联等公共服务平台上线家政服务功能，线上预约、线下体验，让消费者在多平台渠道可找到便捷、放心的家政服务。

记者从市数据资源局获悉，家政服务功能自上线至今，收获了消费者的广泛好评，下单量和用户数实现稳步增长。目前已有60余家家政服务企业、7000余名家政服务员通过审核入驻平台。

据了解，平台为企业和家政服务员建立信用信息档案，替消费者先行查验企业资质、家政服务员健康、不良记录等，对于过往有过不良记录的企业或人员进行“下架”处理。另外，平台还建立了服务评价反馈机制，消费者可对家政服务从业人员及家政服务企业进行评价，服务评价信息一并记入信用信息档案，在平台网页或扫描家政服务员所持家政服务证，便可看到服务人员身份信息、从业经历及服务评价等。（阮梦生 记者 苏龙鹏）

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