接听市民来电 协调解决问题

本报讯6月8日上午，市委常委、合肥滨湖科学城管委会副主任杨伟走进“12345政府服务直通车”电话受理中心，现场接听来电，为市民协调解决问题。

市民徐先生来电反映，在包河区淝河镇关镇村绿色港湾小区，部分业主私自占用公共绿地扩建庭院，同时在自家房屋上违法加盖，希望相关部门前去调查处理。杨伟详细了解情况后表示，将协调相关部门前去核实，拿出解决方案，给市民一个满意的答复。

当天上午，杨伟接听市民来电持续近半个小时，对每一个电话他都耐心聆听，仔细询问，积极回应诉求，妥善处理。 （记者 甄旭）

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