合肥供水效能建设连创佳绩

本报讯近日，合肥供水集团获评2020年度全市公用企事业单位效能建设“优秀单位”（第二名），供水营业大厅在全市窗口评议中名列第一；以满分成绩位列2020年度数字城管考核榜首，连续六年获得该项荣誉。

作为民生服务企业，合肥供水集团紧紧围绕“优质、稳定、高效”服务宗旨，扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，全力推进供水基础设施建设，优化城市供水管网及配套设施建设。2020年，全市日供水保障能力提升至251万立方米。

该集团还构建一站式办结、一个客户专员、一个公章通行、一网线上通办的“四个一”用水服务新格局，打造供水业务审批更少、流程更优、机制更活、效率更高、服务更好的优质营商环境。每年召开用户座谈会，面对面听取用户意见、建议。推出微信营业厅和网上营业厅，用户办理用水业务更加方便。（金晶 记者 方娟）

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