约好搬家费 见面后又提价 读者回忆搬家遇到的糟心事，业内人士称搬家市场参差不齐

3月3日，长沙警方对外通报“货拉拉女乘客坠车死亡”调查结果，其中出现的“付费搬运服务”、“卸车搬运费用”等内容引起部分读者共鸣。昨日，就有读者称此前在搬家中遇到临时加价。“刚开始约定的价格都很低，真开始搬了开始提价。”业内人士称，搬家市场参差不齐，有搬家需求的一定要通过正规渠道。

读者吐槽：约定好500元搬家费，要搬家时提价到1200元

“昨天我也看到这个警方发布了，看到里面说的付费搬家、卸车搬运费等字眼，就让我想起那次不愉快的搬家经历。”一年前，刘先生和朋友一起搬家，起点在滨湖，目的地是南一环周谷堆附近。

刘先生从“58同城”上找到一搬家公司，双方约定好的是运费、搬家费在一起500元，总共也就一车物品。“我们觉得这价格差不多，距离都有20公里了。”让刘先生没想到，搬家公司到了以后“变脸了”，一直说他们东西多，需要加搬运费，一下把价格提高到1200元。

对于这个费用，刘先生和朋友无法接受，觉得价格加得有些离谱了。刘先生告诉记者，双方当场闹得不欢而散，他们又重新找了一家搬家公司，结果只花了140元。

记者调查：收费形式各种各样，市民需要睁大眼睛

现在搬家都是怎么收费的？3月3日，记者在一网站上输入“合肥搬家”，会出现很多搬家公司。

记者随机联系了“佳信搬家”。工作人员告诉记者，他们一般的费用是500元一车，包含装卸物品费用，5公里左右的距离都是这个价格。

“我们会跟顾客签订公司统一的合同，不存在临时加价的行为。”该工作人员表示，如果现实中有些物品需要工人上下楼梯进行搬运，要另外收费，这根据楼层多少来定，一般按照10-20元/层来收费。

随后，记者又联系了一位从事搬家的师傅。他告诉记者，他是与货拉拉合作的，顾客在平台上下单，他们抢单后与顾客联系。

“我们收取的费用跟所用车型和距离有关。”这位师傅告诉记者，就以小货车为例，5公里以内的起步价为50元，超里程5-25公里的，每公里加3.8元，超出里程不同，每公里加收费用也不同。

据其介绍，顾客在下单时都会备注是否要搬货、卸货和跟车。“如果注明不要搬货，我们就不会搬。如果需要搬，那就双方协商这个费用，而这个费用主要是给工人的。”师傅说。

业内人士声音：搬家市场参差不齐，希望合肥也能成立搬家行业协会

“搬家市场参差不齐。”一位业内人士表示，有些搬家公司一开始打着低价的名义吸引顾客，等真的开始搬了，会找各种理由“涨价”。比如，东西太多了，要提高搬运费；有的干脆把一车物品分成两车搬运，这样又可以多收一车运费了。

这位业内人士说，如果遇到不规范的搬家公司，在搬家过程中有物品丢失，也很容易产生纠纷。“有些人找了路边打着小广告的搬家公司，容易被宰。”业内人士称有些搬家公司并没有自己固定的搬家工人队伍，有业务时就临时找来“突击队”，所以管理上也比较麻烦。

合肥目前有多少家搬家公司？业内人士称不好说。“希望合肥向其他城市一样，成立搬家行业协会，让搬家市场更规范。”

律师建议：找正规搬家公司，及时签订服务合同

如果市民有搬家需求，如何能更好地保障自身权益？安徽远致律师事务所律师崔孟文也给出了建议。

崔孟文称搬家时一定要找有资质、价格合理的搬家公司。搬家前，要签订正规的服务合同，约定好搬家的物品和对应的费用。在搬家过程中，如果因工人搬家不慎造成了物品损坏，也要约定好赔付责任。

“遇到坐地起价的情况，可拨打12315进行投诉。在紧急情况下，也可以第一时间报警。”崔孟文补充说。

合肥报业全媒体记者 陈家静

新闻推荐

海底捞包间装摄像头，合适么？省城多家门店有安装，店家称位置醒目且调取程序严格；律师称应明确告知消费者，否则涉嫌侵犯隐私

近日，海底捞多家门店被曝在包间里安装了云台式摄像头，这一行为是否侵犯消费者隐私，引发网友热议。包厢内安装摄像头是出于什...

合肥新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播合肥正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。