志愿服务助力社区治理

针对辖区困难人群多、老龄化现象日趋严重、老小区物业管理难等特点，蜀山区奥林花园社区把网格化工作与社区治理相结合，以孵化社区社会组织和志愿者为手段，充分发挥辖区居民、党员、志愿者的力量，推动志愿服务长效化。

在2020年11月份安徽省“月评十佳”学雷锋志愿服务优秀典型中，奥林花园社区获评优秀社区典型。

医疗志愿者24小时守护居民健康

“徐医生，我女儿发高烧，要不要去挂急诊啊？”

“别急！先物理降温，或者用退烧栓，明早来医院找我验个血。”

夜里11时，微信群“医疗咨询5群”里，奥林花园社区卫生服务站站长、全科医生徐连波及时回复信息。“我希望让更多人在家门口就能享受到优质的健康服务，特别是突发疾病时，能得到及时救治。”徐连波主动承担起社区卫生服务的重任。

为做好基层卫生服务，社区党委积极对接卫生服务站，成立社区红十字应急救护队，提供专业的医疗志愿服务。在徐连波医生的带领下，应急救护队参与新冠肺炎疫情值守防控，每月开展健康讲座，启动“零距离家庭健康维护工程”，与社区联合印制服务联系卡、便民联系卡，为居民24小时提供健康咨询和上门服务等。

“志愿者就像家人一样，有事打个电话，他们就会过来。”76岁的程绮芳激动地对记者说。原来，2020年4月26日上午，程绮芳突然腹痛难忍，她电话联系了结对志愿者孙黎黎。10分钟后，医生上门，初步诊断其为阑尾炎。半小时后，程绮芳被社区“两委”成员张群、李梅送至医院，陪同挂号、就诊。

据悉，2019年，奥林花园社区整合11个网格资源，统筹孵化奥林花园社区“爱暖夕阳”爱心观察员团队，主要针对高龄、独居、空巢、残疾老人进行走访等，营造爱老、孝老、敬老的良好社区氛围。“这支队伍已有25人，都是热心群众和退休党员。”奥林花园社区副站长说，他们每月定期上门探访，询问老人需求，提供服务等。现在，还有很多人要报名参加。

“党建+志愿服务”为群众排忧解难

社区党委以“为民”为宗旨、以“便民”为重点、以“机制”为保障，不断探索“党建+志愿服务”工作模式，把志愿服务融入社区治理，真正为群众排忧解难。

据了解，在社区志愿服务队的基础上，奥林花园社区又成立多支志愿者队伍，包括社区科普馆科普志愿服务队、社区文明养犬志愿服务队、守护南淝河志愿服务队、秋之韵合唱班志愿服务队等。其中，秋之韵合唱班志愿服务队不定期开展访视老人志愿服务，挖掘社区爱好文艺的高龄空巢老人，鼓励积极参与社区文娱活动，荣获2020年合肥市“特色学习团队”称号。

“截至目前，社区已有10个志愿服务队、200多名志愿者，常态化开展各类志愿服务活动560余场，受益群众3000多人。”社区党委相关负责人说，社区成立专门志愿服务团队，由老带新，形成机制，不仅可以提高志愿者积极性，参与社区自治管理，还可以形成合力，长期开展志愿服务活动，让社区生活环境更加和谐。

·本报记者 苏龙鹏·

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