本报讯聚焦政务服务一体化能力提升,强化线上线下深度融合,推动政务服务从“可办”向“好办”转变。记者从10月22日召开的全省加快推进“皖事通办”建设工作电视电话会获悉,近年来,合肥市持续推进“皖事通办”建设,助推营商环境不断优化。
依托安徽政务服务网和各级办事大厅,合肥市大力推进线上线下深度融合,形成标准统一、数据汇聚、层级明晰、职责法定的政务服务工作体系。持续开展“减证便民”,市县平均承诺时限压缩至2个工作日,申报材料平均压缩至2个,网上可办事项14.5万个,网上可办率100%。全面实施“一码办”,将“安康码”引入大厅办事,与市级电子证照库关联,实现“用码办事”。强力推广“一图办”,强化事项关联,提高办理方式准确度,关联政务服务事项101.8万个,入驻场所2270个,关联自助设备999台。做实做优“随时办”,市县两级建成15个“7×24”小时政务服务大厅,提供各类服务5928次。积极推进“智慧办”,完成211类个性化表单定制,实现“零填报、零上传”;按照“零原件、不见面”和“一次提交、一次办成”标准,推进全程网办和办好“一件事”,市本级上线“一件事”精品107个,“一件事”导办1800个。
围绕“政府一个平台推服务、群众一个平台找政府”目标,合肥市致力打造“一源五端”:做实做优窗口端,窗口数由79个压缩到18个;持续优化“皖事通”APP移动端,上线事项339个,日活92680次;迭代升级电脑端,升级政务服务网主页,优化网页申报流程,提高网上申报成功率;全面推广自助端,在全市3284台银行STM机上线公积金、社保、医保等35项高频服务;探索推出电视端,在IPTV电视端上线“皖事通办”专区,提供14.5万条办事指南,实现“居家可办”。
围绕“数据汇治用”,合肥市持续完善市级大数据平台,接入近200个系统、231亿条数据,完成189类、3087.5万电子证照数据汇集和制证,编制上线了7978类数据资源共享目录,交换数据1251亿条次,完成3136张数据表的治理;同时,创新开展数据能力整合支撑平台建设,向部门提供近1600项接口服务,被业务部门调用850万余次,减少材料提交及审核1003万余次。(记者 苏龙鹏)
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