“交管12123”小程序全国正式上线 可提供3类10项服务，目前不支持在线缴纳罚款

本报讯 想知道自家爱车有无交通违法信息？驾驶证有无过期？从9月1日起，这些业务可以在“交管12123”支付宝小程序上轻松查询。目前，“交管12123”支付宝小程序提供用户注册、用户注册信息查询、备案机动车等3类10项服务。

“交管12123”支付宝小程序是公安交管部门依托互联网服务平台，在现有网页、APP、语音、短信等服务方式基础上，推出的又一全新服务渠道。

自8月1日以来，“交管12123”支付宝小程序逐步在全国试点推广，9月1日起在全国上线运行。

目前，“交管12123”支付宝小程序提供3类10项服务：用户注册、用户注册信息查询、备案机动车、备案驾驶人4项基础服务，机动车信息查询、驾驶证信息查询、交通违法信息查询3项业务服务，以及常见问题、业务指南、智能客服等3项配套服务。

截至8月31日，“交管12123”支付宝小程序累计访问人数已超1215万，提供机动车信息查询服务1083万次，驾驶证信息查询服务591万次，交通违法信息查询服务585万次，智能客服服务7万次。

合肥报业全媒体记者 陈家静

■“交管12123”支付宝小程序使用指南

1.如何通过支付宝进入“交管12123”小程序？

用户打开支付宝，可从“首页→市民中心→公安交管专区”，找到并进入“交管12123”支付宝小程序，也可以在首页搜索栏输入“交管12123”，搜索并进入“交管12123”支付宝小程序。

进入“交管12123”支付宝小程序后，点击首页个人信息、机动车、驾驶证等任一区域，即可进行登录。支付宝将对用户扫脸认证，认证通过后自动关联“交管12123”用户账号登录。

对未注册“交管12123”用户账号的用户，进入“交管12123”支付宝小程序后，点击首页上方的“请完善个人信息”，进入用户注册流程。用户选择驾驶证核发地或者机动车登记地作为注册城市，填写短信验证码完成注册。

2.如何使用“交管12123”支付宝小程序？

用户登录“交管12123”支付宝小程序后，点击“个人中心”显示注册用户个人基本信息，个人基本信息包含：头像、姓名、注册时间、身份证明号码、手机号码、电子邮箱、邮政编码、联系地址。

用户还可以进行机动车信息查询、驾驶证信息查询、交通违法信息查询等。需要提醒的是，目前，只提供查询服务，不支持在线缴纳罚款。

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