创新共享单车管理模式 共推“三个无差别”行动

本报讯共享单车方便了市民们的日常出行，对于共享单车的管理，各地政府部门也在积极尝试各种创新举措。日前，合肥市庐阳区城市管理局创新“三个无差别”管理模式，联合哈啰出行向共享两轮出行行业发出倡议，号召共享单车企业一起“不分品牌、不分共享或私人，无差别整理、清洁、消杀”车辆。

首发共享两轮无差别倡议

8月25日上午，哈啰出行运维人员朱朋在庐阳区四牌楼地铁口整理共享单车和市民的两轮车。几个月前，这里还经常出现共享单车乱停乱放的问题。但经过一段时间“无差别”模式的整治，整齐停放的共享单车已然成了城市里一道靓丽的风景线。

据哈啰出行庐阳区区域经理刘金刚介绍，为了解决“痛点”，庐阳区城管局与共享出行企业深入研讨如何提高运维人员的工作效率，以及如何整治重点区域共享单车的管理。经过摸排，发现在传统模式下，一些点位各家共享单车企业会分布多名运维人员，但有的区域一个人都没有，这就导致人力的分配不均，有的地方人员过剩而有的地方无人管理。

为了横向打通各品牌之间的人员壁垒，庐阳区城管局召集各家企业，希望运维人员能够按照同一标准统一安排，更好地配合政府部门展开共享单车的管理工作。根据前期大量的准备工作，庐阳区城管局共确定了34个重点路段和区域，按照企业规模分配人数，其中哈啰出行负责其中22个点位的全车辆管理工作。

探索共享单车管理新模式

据庐阳区城市管理行政执法大队教导员叶亮介绍，庐阳区实施共享单车“无差别管理”从今年6月12日正式启动，至今实行了2个多月，效果显著，现在基本可实现共享单车有序停放、企业有序管理。

“我们要求这34个重点路段和区域内，每个点位至少安排1名定点运维，进行所有共享出行企业车辆的整理工作，避免出现车辆堆积后各家企业互相推诿的情况，确保每个点位都有人员值守。”叶亮介绍说，“定点运维统一着装，每天早上7点多到达负责的区域进行早高峰的准备工作，晚上7点完成晚高峰后的车辆整理工作。”

号召企业共推无差别行动

今年2月，哈啰单车推出了“无差别消杀”运营服务，保障城市出行和用户安全。此次结合文明出行管理痛点，哈啰将车辆管理也纳入“无差别”运营服务范围，呼吁行业企业共同参与，对共享单车不分品牌进行整理、清洁和消杀，提升车辆整洁度，推动共享两轮出行工具融入城市文明。

哈啰单车事业部总经理褚轶群表示，从本次共文行动开始，哈啰将把车辆管理与城市文明出行环境共建纳入经营考核指标。为此，哈啰已开始专项招聘1000名一线共文行动队员，短期进行无差别整理、清洁、消杀车辆，并长期联动政府管理部门，进行地铁站点、商圈等骑行热点地区创新管理。

（合肥报业全媒体记者 周洪）

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