“线上调解”为劳动者解忧

本报讯 针对近期劳动争议案增多这一新情况，区劳动人事争议仲裁院与相关调解组织积极探索，启动线上办理案件模式，群众可以通过电话、QQ、微信、劳动人事争议在线调解平台等方式申请调解仲裁。截至目前，我区线上申请调解仲裁案件144个，涉及劳动者209人，最终完成调解总金额352万元。

前不久，三孝口街道某餐饮企业有5名务工人员通过市长热线提出劳动争议仲裁申请。社区调解员立即了解情况，原来该企业因受疫情影响复工较迟，前期有2个月停业未发工人工资，于是员工提出仲裁申请。区仲裁院与三孝口街道工作人员，第一时间与务工人员联系，邀请当事人通过线上平台加强沟通，指导通过网络提交相关电子材料，其完成线上调解仲裁申请。通过细致调解，成功解决双方争议，最终双方对调解结果都表示满意。截至目前，三孝口街道成功调解12个劳动争议案件，有效提升了劳动争议处置效能，有效促进了辖区企业复工复产。

连日来，区仲裁院加快落实争议纠纷繁简分流机制，创新调解仲裁服务模式，就近安排属地街道调解员采取与当事人“零接触”、群众“不跑腿”等方式，实现争议“不见面”线上处理，及时化解矛盾纠纷。

（许玉龙）

新闻推荐

聚力建设人民满意的文明城区

本报讯日前，庐阳区住宅小区文明城市创建“七小”专项提升工程推进会在区政务中心召开。区委常委、宣传部长洪书霞出席...

合肥新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是合肥这个家。