太保寿险合肥中心支开展金融保险知识普及与智慧服务社区化体验宣传活动

2020年5月9日，中国太保寿险合肥中心支公司组织营运部协同合规与风险管理部相关人员，携带“灵犀”机器人走进合肥白水坝社区，开展了一场金融保险知识普及与智慧服务社区化体验宣传活动。

5月9日上午，中国太保寿险合肥中心支公司营运部、合规与风险管理部相关人员携“灵犀”机器人走进合肥白水坝社区，向广大客户群众开展保险知识普及、反洗钱知识宣传活动，并引导白水坝社区居民与“灵犀”机器人互动，邀请客户关注太平洋寿险官微、加入太保蓝本，同时邀请客户群众参加5月16日的客服节活动。活动吸引了众多居民群众驻足咨询。广大居民群众对机器人“灵犀”尤为好奇，纷纷驻足与“灵犀”进行对话，咨询保险相关事宜，与机器人聊天，活动现场火热有序。

客户群众在听完工作人员的介绍后表示：中国太保的客户服务运用高科技，顺应时代发展潮流，让人充分体会到了“责任、智慧、温度”的太保服务，特别是使用手机或与机器人沟通便能完成的功能与服务让大家印象深刻。本次活动在深入社区宣传中国太保服务品牌的同时，不仅普及了金融知识，提升了社区群众的保险意识，也为即将到来的中国太保客户服务节活动进行了提前预热与宣传。毛群骅

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