肥西医保提质增效抓效能

肥西医保局以保障参保人基本医疗需求为立足点和出发点，成立效能建设工作领导小组，形成“一把手”负总责，分管领导直接负责，职能部门和人员具体负责的责任体系，结合工作实际，印发了一系列文件，从制度上保障工作执行。

“一把手”亲自抓，结合信访工作，制定明察暗访督查记录，加大问责力度，优化经办流程，创新服务方式。通过“互联网+政务服务”平台、“合肥医保”微信公众号、电话热线等载体，推广使用医保电子凭证，利用大数据等科技手段，实现医保经办事项在互联网和移动端办理，有力地增强了医保服务的针对性、时效性。

肥西医保局还通过开展“建设模范机关”活动，推进医疗保障系统行风建设、机关党支部标准化规范化建设、医保经办服务提质增效、医保政策宣传等工作，探索机关党建和效能建设相互促进的工作机制。杨萍

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