舍小家为大家 筑牢疫情防控安全线 全力以赴抗疫情 新华物业在行动

突如其来的疫情，让2020年注定不平凡，也让物业人经受了一场前所未有的挑战。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，合肥新华物业管理有限公司各项目全体动员，全员在岗，放弃休假，日夜坚守在工作岗位上，严格执行各项防疫措施，全力投入到这场疫情防控阻击战中，为社区居民守护生命安全线。

他们是冒着风险坚守小区出入口，为你测量体温的人；他们是每天背着几十斤消毒药水，为你打造安全环境的人；他们是自己缺少防护物资，还提醒你别忘戴口罩的人……他们是疫情期间，默默守护在你身边的“物业人”！

◆积极行动 坚守疫情防控最前沿

疫情突如其来，物业成了社区疫情防控的第一道关口。第一时间了解疫情防控形势变化，合肥市新华物业管理有限公司迅速启动应急预案，成立应急领导小组。公司总部紧急采购口罩、84消毒液、酒精、手套、测温枪等防疫物资，积极组织员工加强疫情防控知识相关培训，迅速投入到疫情防控中去。

“从社区安全、业主健康的角度出发，公司各项目积极做好环境高频消杀、严格出入管理、出入人员体温测量等疫情防控工作，并积极参与地方联防联控，配合各项目所在地社区，全力做好外来人员排查。”合肥市新华物业管理有限公司总经理罗庆秋介绍，疫情防控期间，除了做好常规的物业服务工作，物业还承担了大量的疫情防控公共职能，公司各项目全体员工克服困难，全力以赴，坚守岗位。

疫情发生后，新华物业各项目第一时间加强园区清洁消毒，保洁每日对垃圾桶、停车位、电梯内、走道、楼梯道等公共区域进行至少两次消毒杀菌，防止细菌滋生。为了减少人员流动，降低疫情传播扩散的可能，新华物业按照地方政府要求，对各项目实行封闭式管理。各小区只留一个大门进出，其余出入口全部临时封闭，严控外来人员、车辆进入小区。对小区业主实行限人限次凭证出入措施，所有进出人员、车辆驾乘人员必须一人一证凭证通行，并要求业主配合做好测温登记工作。为了确保“万无一失”，新华物业各项目还对每一辆进入小区的车辆都仔细检查后座及后备箱，避免漏查出现私带疫区或其他地方外来人员进入小区的状况发生，守护业主安全。

对合肥市外来肥及返肥人员，新华物业保安及客服人员逐个进行个人信息核对和行程问询排查登记。对省外来肥人员第一时间掌握情况，并向社区报告，配合社区按照要求开展居家隔离。在隔离期间物业服务中心提供送菜送物资上门服务，保障业主正常生活。

喇叭响起来，显示屏亮起来，宣传台摆起来，横幅挂起来，公告贴起来……为了帮助业主及时了解疫情防控信息，掌握疫情防控要点知识，减少谣言传播的可能，新华物业客服管家通过微信朋友圈、小区公告栏等平台发布及时资讯，加强与业主沟通，纾解紧张情绪；各岗亭门口大喇叭及园区内流动小喇叭语音提醒广大业主做好疫情防范；小区内还拉横幅宣传普及防疫知识。

◆党旗飘扬 一个党员就是一面旗帜

疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控期间，除了各个项目日夜坚守，扎实做好防疫工作以外，新华物业党支部也迅速行动起来，发扬党员的先锋模范作用，全力推进公司各项目齐心协力共同抗击疫情。

罗庆秋介绍，疫情期间物业做好防控工作，就是保障社区居民生命安全，助力维护社会和谐稳定，公司责无旁贷。为积极响应党和政府关于做好防疫工作的要求，保障居民的健康安全，新华物业党支部及时采购了党旗，要求所有党员到一线去，让党旗飘扬在各管辖区域防疫宣传点上。

新华物业党支部还联合总公司各职能部门负责人为奋战在一线的员工送去泡面和牛奶等物品，为加班加点的一线员工送去温暖，为更好地开展防疫工作提供了强有力的后盾。

疫情期间，新华物业党支部每天安排人员协助小区防疫工作开展，在公司党支部的宣传和号召下，各小区的老党员也自发加入到疫情防控工作中去，每天对小区内进行巡视和宣传，劝导居民做好防护工作，减少外出和聚集。

◆坚定逆行

一天17个小时坚守岗位

疫情防控时间长，压力大。困难当前，危险当前，新华物业全体员工恪尽职守，冲锋在前，涌现出了一批备受业主好评的先进人物。

高峰是新华物业聚福家园项目的项目经理。聚福家园是回迁安置房，共19栋楼3865户业主，居民人数多，人员流动频繁，管理难度大。疫情发生以来，高峰从早到晚坚守在小区里，带领物业工作人员开展人员摸排、出入管理、环境消杀、防控宣传等各项工作。有时忙得太晚，为了不耽误第二天的工作，他晚上就睡在办公室里。中午晚上都是方便面随便应付一口，有时甚至顾不上吃饭。

卢刚是新华物业合肥安纺改造生活区项目的项目经理，也是一名党员。合肥安纺改造生活区项目是回迁安置房，分7个片区，进出大门多达12个，管理难度非常大。卢刚家住肥西，距离项目有26公里。疫情发生后，他每天清晨6点准时从家里出发赶到小区，7点前准时到岗，先在小区内巡视一遍，再开始一天的工作。疫情防控期间人手紧张、工作强度大，卢刚除了每天召集各部门主管布置各项防疫工作，随时巡查外，人手不够时，他还要亲自上阵，“客串”保安、保洁。员工加班加点，工作强度大，心理压力也打，每天的晨会中卢刚还为员工加油打气。

从大年初一开始至今，他经常要工作到晚上10点以后，每天工作时间超过17个小时。天天看见他在小区里忙碌，业主们也非常感动。有业主劝他注意身体，别太拼。卢刚却说：“我是项目经理，又是共产党员，关键时候就是要勇担重任。”

◆无畏艰难

疫情好转服务不打烊

从疫情发生以来，新华物业全体员工义无反顾地奋战在园区疫情防控的第一线。他们是保安、保洁、客服、工程人员，他们也是父母、儿女、妻子、丈夫。面对一度严峻的疫情防控形势，他们也曾害怕，也会担忧。他们克服防疫物资紧缺、工作强度大、部分居民不理解等重重困难，顶风冒雪，竭尽所能守护园区安宁，助力社区把防控范围缩到最小，把防范意识普及到最早，把人员隔离做到最好，为控制疫情蔓延付出了大量的心血和汗水。

眼下全省乃至全国疫情防控形势不断向好，社会生产生活秩序逐渐恢复，但新华物业人心中的弦一刻没有松懈。“疫情不除，防控不止。”合肥市新华物业管理有限公司总经理罗庆秋表示，疫情防控形势向好不等于没有风险，物业受广大业主重托，肩负小区疫情防控的重任，对疫情的警惕性不能降低，防控要求不能降低。“新华物业将继续配合各级政府部门，严格落实各项防控措施，坚持到底，助力打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。”

安徽商报融媒体记者 刘媛媛

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