养老机构、儿童福利机构、流浪乞讨人员救助管理机构、殡葬服务机构······民政服务牵着民生又纷繁复杂。疫情发生以来,市民政局一直将全市民政服务机构作为疫情防控重点,及时贯彻落实上级决策部署,火速采取行动,有效构筑疫情防控网。
目前,全市养老服务机构在院老人11762人,儿童福利机构在院照料人员618人,流浪乞讨救助站内照料维护40人左右,殡仪馆日均接待服务对象近1200人次,上述服务机构每天在岗位工作人员3000余人,截至目前没有发生一起疫情感染情况。这一工作成果的取得凝聚了广大民政工作者的辛苦付出,来之不易。当前,民政服务机构与服务对象疫情防控任务与面对的挑战仍然艰巨,市民政局将持续做实做细各项防控工作。
积极部署统筹 及时化解问题与困难
合肥市民政局于1月23日下发通知,部署疫情防控工作,全市养老服务、儿童福利、流浪乞讨救助(未成年人救助保护)、殡仪馆等服务机构于当日开始,实行封闭式管理,加强对外来人员管理,内部员工管控。及时传达民政部、省民政厅、市委市政府有关工作部署,组织做好工作落实。各县(市)区、开发区民政部门,积极落实养老服务机构、儿童福利机构和流浪乞讨救助机构疫情防控工作指南规定以及殡葬单位防控要求,统筹做好各项工作。
为做好统筹协调工作,合肥市民政局针对各服务机构实际情况,细化封闭管理期间工作方案与应急预案,对员工伙食标准、防护用品配备与调拨、物资采购、安全隐患发现与风险排查,进行了全面的信息收集,提出指导性处置意见,统一进行了工作部署。对于发现与上报的防控问题与困难,第一时间向市防控指挥进行报告并研究解决,严格落实疫情防控的属地责任、主管责任、单位责任。积极发动社会组织捐助、服务机构间捐助,多渠道为各服务机构提供物资、生活与防护用品支持。
实地督查指导
确保防控万无一失
为确保民政服务机构落细落实防控要求,合肥市民政局组织县(市)区及开发区民政部门对服务机构进行专项检查。市民政局则通过定期不定期抽查、派员蹲点指导、参加服务机构工作研究、发挥基层党组织先锋模范作用等方式,指导各服务机构做好各项疫情防控工作,加强机构内员工工作与生活期间的排查与检测。在前期开展三轮督导工作的基础上,2月28日、29日,市民政局由局领导和副县级干部带队,分别抽调12名工作人员,组成6个工作组,对全市养老服务机构、儿童福利机构、流浪乞讨救助管理机构(未成年人救助保护机构)、殡仪馆疫情防控工作进行检查,实现检查全覆盖,确保疫情防控万无一失。
同时,严格防控要求。市民政局要求养老服务机构实行全封闭式管理、暂停一切外来人员探访慰问,对返院老人严格实行14天隔离观察。要求儿童福利机构对护理人员采取院内集中居住与生活、行政管理人员不得与收养儿童接触、院长在院内居住带班制。要求流浪乞讨救助(未成年人救助保护)机构加强主动救助巡查,对于不愿意入站的流浪乞讨人员做好信息登记,做好不护送返乡期间的滞留人员照料,对新入站受助人员先行医学检查,设置隔离区,落实隔离14天规定;为疫情期间离站人员出具医学检查证明与隔离证明,确保人员进出安全、手续完备。要求殡仪馆暂停举办遗体告别会、守灵和骨灰外取祭祀服务,严格控制送别人数,做好工作人员防护。
强化主动作为
结合自身情况做好防控
在疫情防控期间,合肥市各服务机构针对自身情况,主动做好封闭期间疫情防控各项工作。
养老服务机构严格执行封闭管理,主动对接老人需求,为院内老人提供分散送餐、亲属视频沟通、心理疏导等个性化服务。儿童福利机构对由护理人员陪护患病儿童送定点医院救治,实行院长24小时在岗、儿童护理人员实行14天为一周期的轮班轮休制,做好了收养人员的清洁卫生,组织开展了不聚集形式的文体活动,提高封闭期间职工生活标准,设置院内隔离区。
流浪乞讨救助(未成年人保护)机构进一步优化内部场所安排,做到了临时救助区、滞留照料区、隔离区相对独立,及时协调属地疾控部门对防控工作的指导;对与受助人员接触的工作人员,落实了防护措施;协调定点医疗机构及时收治患病人员,对不愿意入站救助的流浪乞讨人员防控工作及时进行了上报。
殡仪馆积极做好遗体工作人员防护与知识培训工作,做到了确诊患者遗体定人、定车接运、定炉火化,落实了全程防护要求;对遗体接运流程进行了优化,开展了逝者生前是否有疫区与确诊患者接触史情况排查;对火化区、等候区进行适当调整,方便送别,减少人员聚集。
合肥报业全媒体记者 李后祥
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