践行“枫桥经验”,将矛盾化解在基层。合肥市瑶海区和平路街道是老工业区街道,辖区老党员、老工人、老模范、老教师等人员不少,他们文化素质高、经验老到。瑶海区司法局和平路街道司法所整合力量,于2019年5月16日建立“五老”调解中心,聘用16名“五老”人员为人民调解员。
调解不是“和稀泥”,专业技能不可少!瑶海区司法局、和平路街道司法所定期组织“五老”调解员学习与民生热点相关的法律法规,增强调解能力,更快更好平息纷争。
居民孙某对邻居刘某养狗扰民有些不满,找到“五老”调解中心。调解员摆事实讲道理,耐心做好劝导工作。最终,刘某诚恳地向孙某道了歉,表示今后一定看管好宠物。
这样的案例不胜枚举。“五老”调解中心成立至今,已成功调解纠纷133件。不仅如此,调解员还注重以案释法,实现“调解一事、教育一片”的效果。
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