各地车驾管业务逐步恢复办理

为认真贯彻落实全国恢复交通运输秩序电视电话会议工作部署，根据公安部交通管理局和省公安厅工作部署，安徽各地公安交管部门在全力做好疫情防控工作的同时，推进有序恢复交管窗口服务工作，保障群众企业办理业务需要和出行需求，服务保障企事业单位复工复产，维护正常生产生活秩序。据了解，根据各地疫情防控工作实际，截至3月2日，全省共有16个市级车管所、63个县级车管所开始逐步恢复办理车驾管业务。

窗口业务办理 通过微信预约

日前，居民到合肥车管所窗口办理业务，需通过手机提前预约。对手机预约成功的用户会产生一个二维码，到车管所大厅自助机上通过扫描二维码，会生成窗口办理的业务号再办理即可。

据了解，合肥市公安局交警支队发布消息从2月25日起就逐步恢复了车管所窗口业务办理。要到车管所窗口办理业务，必须通过微信预约方式预约，即关注“合肥交警”微信公众号上的“网上车管所”进入，按照提示，选择合适的业务类型和办理时间。这是合肥车管所战疫情，助复工的一项硬核措施。

合肥车管所在业务大厅设置了专门的“疫情防控专用窗口”，预约成功的群众到窗口办理业务之前，需核对预约二维码、进行体温监测。对于诸如遗失补证，损毁换证，超龄换证，补领和换领机动车号牌，补领和换领行驶证等可以通过“交管12123”手机App网上办理的业务，不在预约办理范围之内。为避免人员聚集，车管所从上午9点到下午5点的时间内，对预约名额总数进行控制。目前，开放窗口业务办理的仅有位于合肥市经开区的车管所本部，对于受疫情影响导致机动车逾期未检验、驾驶证逾期未审验的，可以延长到疫情过后办理。在此期间，群众有生活需求或开车上路行驶的，不予处罚。

出台多项举措 助力复工复产

日前，在芜湖亚夏二手车市场内车管所服务大厅外，开设疫情防控专用通道，前来办理车驾管业务的市民有序排队，民警提醒市民保持1.5米以上间距，指导下载“安康码”。

芜湖车管所结合当地疫情防控实际情况，自3月2日起逐步恢复窗口业务办理。车管所严把门岗管卡，对所有进入人员进行严格测温，审核“安康码”“黄红码”及无口罩人员一律不准进入。前置导办服务，设置隔离通道，专人定时消毒。合理设置窗口岗位，灵活机动调整业务流程，确保群众“即办即走”。遵循“能网办不现场办理”的原则，引导群众可通过网上办理29项车驾管业务。为保障特殊车辆通行，芜湖车管所开辟“绿色通道”，开通应急窗口提供“加急办、预约办、便捷办”服务，确保及时、高效办理疫情防控应急车辆和驾驶人牌证，为抗击疫情夺取时间。据了解，1月24日至今，群众网上办理各类业务4363余笔，拨打12123咨询电话6119个，切实缓解了群众对于车驾管业务办理的需求。

紧盯三个聚焦 有序恢复业务

马鞍山车管所紧紧盯住“三聚焦”，全力做好业务恢复办理工作。聚焦疫情防控，严格落实疫情防控期间各项措施，做好工作人员及群众日常测温、戴口罩、消毒、间隔1米等防护工作。聚焦窗口办理，减少群众排队等候时间，增设6个大厅业务窗口；截至2月26日，共办理各类车驾管业务2159笔，回复电话咨询1357个。聚焦网上办理，全力做好宣传告知，鼓励广大群众通过互联网“交管12123”手机App办理各类车驾管业务；截至2月26日，网上办理申请和补换检验合格标、临时号牌、补换领证照等业务2867笔，回复网络咨询2183个。

前移导办岗“一事一人”办

为最大限度助力辖区企业复工复产，为企业提供便捷高效服务，安庆车管所结合工作实际，自2月26日起实行“预约制”办理车管业务并将咨询导办岗前移至大院门口，安排考试科民警及辅警在门口对前来办事的群众测量体温并核对预约清单，业务大厅仅保留一个出入口，根据业务办理量对进出人员按照“一事一人”的原则进行管控，全程引导群众办理各项业务，保护办事群众和工作人员的身体健康。

警方温馨提示 保持1米距离

目前，疫情防控还处于关键阶段，要毫不放松做好自身安全防护，尽量选择通过“交管12123”手机App等方式网上办理交管业务，减少到车管所、交通违法处理窗口等人员密集场所，最大限度降低交叉感染风险。特别提醒前往窗口办理相关业务的群众务必做好自身防护措施，佩戴口罩。排队等候间隔保持1米以上，减少肢体接触和公共物品接触。积极配合车管所工作人员疫情防控检查，如测体温等，耐心听从工作人员指引安排。在业务办理场所内，请勿乱扔垃圾，离开时将使用过的纸巾、口罩等物品随身带走并妥善处置，共同维护业务办理场所环境干净整洁卫生。需要到现场办理业务的，建议先进行电话咨询，提前准备好相关材料，减少在业务大厅等待时间。

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