乱要价 拒用卡 理发添烦恼 合肥市民投诉部分理发店“霸王规定”，记者探访发现确有此事，市场监管部门称可举报

本报讯（安徽商报融媒体记者 张剑）今日一早，省城市民王先生向本报反映称，其前往合肥经开区石笋路一家理发店剪发，却被告知因为目前处于疫情期间，此前的充值卡不能用。不但如此，剪发的费用也比以前贵了一倍。王先生认为这是理发店的“霸王规定”。今日下午，记者探访合肥多家理发店发现，确实有理发店暂不接受充值卡。

“因为家住附近，所以之前办了充值卡，每次剪发要20元。”王先生称，日前看到理发店开门后他就去理发。“现在理发店顾客不多，稍微涨价可以理解，但不准用充值卡，且价格还翻倍了，这就太过分了。充值卡也是我之前真金白银充的，为啥不给用？”王先生认为这是理发店的“霸王规定”。

为此，今天下午，记者探访合肥多家理发店。其中，大多数理发店对剪发价格和充值卡的使用照常。“价格跟以前一样，充值卡也能用，没有变化，就是疫情期间，管理部门对我们营业时间有要求。”政务区融科九重锦小区附近一理发店老板说。“大人25，小孩子20，我们没涨价，毕竟都是附近的居民过来剪发，特殊时期，顾客来剪发也不容易，怎么能涨价呢？”经开区石鼓路上一家理发店老板称。

不过记者探访发现，也有少数理发店出现了涨价的情况。在棋石路上，有两家理发店都表示，价格上涨了5元。“特殊时期，剪发的人不多，我们理发店也要维持下去，涨价也是暂时的。”一店员说。另外，记者探访时发现，棋石路上有一家理发店规定“暂时不能使用充值卡，但有卡的付费可适当便宜一些，3月份应该就恢复用卡了。”

对此，北京盈科（合肥）律师事务所王海波认为，理发行业根据市场指导价定价，在特殊的时期，从经营成本考虑，略微调价是可以理解的，但需要提前告知消费者，如果涨幅过大，成倍涨价的话，就属于扰乱市场价格。而理发店不允许顾客使用会员卡，明显侵犯了消费者权益，单方限制会员权利的行为，从法律上来说是无效的。市民遇到这两个问题，均可向当地的市场监督管理部门投诉。

此外，记者从合肥市市场监管局获悉，若理发店拒绝用充值卡，那么就侵犯了消费者合法权益，建议消费者拨打12315举报。

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