一天两次上门 为居家隔离者提供服务
穿好防护服,戴上口罩和护目镜,乘车出发。辖区刚刚报告一位密切接触者,合肥经开区芙蓉社区卫生服务中心主任尹明和同事们要将他从家里接出来,送往经开区集中隔离点。疫情防控形势严峻,尹明和“密接突击队”的同事们一直忙碌在疫情防控一线,他们为密切接触者及武汉或周边来肥人员提供医学随访等服务,成为离密切接触者最近的人。
尹明当天去接的是一位家住合肥经开区芙蓉社区的男士。此前,他母亲被确诊为新冠肺炎,而他曾与母亲同住多日。“这种情况,还是存在很大的感染风险的。”在将他送往集中隔离点后,尹明和同事们还要继续关注他的身体状况。
据悉,从1月31日获知辖区内首例居民与疑似确诊对象有密切接触的信息后,芙蓉社区疫情防控应急指挥部就迅速成立了由社区委、派出所、居委会、卫生服务中心四个部门各选派一人组成的四人“密接突击队”。对由合肥市疾控中心经开分站确定的密切接触者,按一例一组,一天两次上门为居家隔离者进行测量体温和心理疏导,并安排社区工作人员为居家隔离者提供生活照料。
随着安徽省对疑似和确诊病例的密切接触者一律实行定点集中、单间隔离,“密接突击队”这几天又忙着将密切接触者接送至合肥经开区集中隔离点。“刚开始,有些密切接触者确实有情绪。有一位女列车员,工作的列车上有同事被确诊,这些天一直在居家隔离。孩子很小,听说要集中隔离,担心家人照顾不好孩子。我们只能耐心劝说她,这样也是为了更好地保护家人,就当又出了一次差。”
2月6日晚,辖区内一名护士朱某因工作原因,接触到隐瞒接触史的确诊病人,成为密切接触者。得知要集中隔离时,她情绪激动,称在家隔离可照顾到幼小的孩子。老党员、“密接突击队”队长李风华苦口婆心地反复劝说,最终朱某答应集中隔离。“密接突击队”将她护送到隔离点,并为她安排好家人的日常生活。
24小时在线
手机号码成咨询热线
“家里门窗要定时开窗通风通气,如果有任何不舒服的情况及时联系,我们手机24小时开机。”在劝说大部分人少出门、做好防护的同时,“密接突击队”也是与密切接触者们离得最近的人。尹明介绍,在集中隔离之前,每天要上门两次为密切接触者量体温。最近的时候也就“一臂之隔”,“会紧张,但不会恐慌。我是党员,必须要起带头作用。”
相当一部分密切接触者心理压力很大,尤其是那些无意中与确诊病例接触的。担心自己,也担心影响到家人,担心受到歧视。据介绍,“密接突击队”除了对密切接触者进行心理疏导,安抚居民情绪,队员们还加了每个密切接触者的微信,随时掌握情况。队长李风华还把自己的手机号码公布给居民,成了24小时咨询电话热线。“有时半夜都有居民打电话过来,我就答疑释惑,耐心地疏导他们的恐慌心理。”李风华说。
2月7日,“密接突击队”上门为密切接触者、女护士朱某进行体温检测时,一些小区邻居看到白大褂上门,感到很不安,议论纷纷。当天晚上小区业主群里就有不明真相的业主说朱某是“武汉回来的,可能被感染”,朱护士觉得非常委屈。
得知情况后,当晚尹明和社区工作人员就联系物业,在小区业主群里向大家解释。“她是一名可敬的医务工作者,为了抗击新型冠状病毒感染的肺炎奋战在一线,自己承受着巨大的精神压力,是值得大家尊敬的。”此举打消了业主的疑虑,也让朱护士感到非常暖心。
居民解除隔离
是所有人最开心时刻
作为芙蓉社区“密接突击队”成员单位,芙蓉社区卫生服务中心30名医护人员在大年初一开始,全部投入战“疫”。除了对接密切接触者外,他们还负责为武汉或周边来肥人员上门测体温,进行随访。
尹明的孩子上初三,丈夫也在医院上班,夫妻俩早出晚归,每天早上在出门前为孩子备好午饭,叮嘱他完成作业。尹明介绍,芙蓉社区卫生服务中心30人的团队中有27位女同志,有些家里的孩子还很小。“大家都克服了很多困难,一直坚守在岗位上。”
芙蓉社区卫生服务中心全科医师郜阿满介绍,为解除隔离的居民送去“解除隔离通知书”是大家最开心的时刻。“有一个武汉回来的小伙子当时就欢呼起来,问我们能不能拍照发个朋友圈‘晒一下’,我们也很开心。”越来越多的居民解除隔离,在感到欣慰的同时,社区医生们总记得再叮嘱一句:“疫情防控形势还很严峻,解除隔离了还是要少出门,注意防护。”
安徽商报融媒体记者了解到,截至2月10日,芙蓉社区“密接突击队”已出色完成了上门为居家隔离者测体温、随访1185人次,摸排登记涉及武汉或周边来肥人员296人,其中225人已解除隔离期(含3名密切接触人员),居家观察对象60人(包括2名密切接触人员)。
通讯员 杨玲 徐凌
安徽商报融媒体记者 王素英 刘媛媛 文/摄
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