运管部门：春运回家路顺畅又温暖

本报讯记者昨日从市运管处获悉，春运期间，运管部门将加强与公交汽车、出租汽车等企业的沟通，统筹做好公共汽车、出租汽车等与火车站、高铁南站、新桥机场等交通枢纽的运力衔接，通过优化运营时间和发车频次等方式，畅通市民出行“最后一公里”。

志愿服务温暖归乡路

昨天上午10点50分，汽车南站内，合肥开往芜湖的客运班线快要发车了，旅客罗先生拖着行李箱赶紧往自助售票机跑去。志愿者王骥立即迎上前去，快速帮他购好票，并提着罗先生的行李，引着他一路向车上跑去。

这已经是王骥第三年参与春运志愿服务活动，今年他的志愿服务项目是为自助购票有困难的乘客提供帮助。为方便旅客购票，汽车南站在站内设置了9台自助售票机，一分钟不到即可出票，目前该站自助购票的旅客已占站内日客流的30%。

一些乘客不太熟悉自助购票操作，志愿者王骥就帮了大忙。“二代身份证放在这里读取，然后选择微信或支付宝支付……”这样枯燥而程序化的工作，王骥每天要重复三四百次，但他乐在其中，“看到旅客提着大包小包坐上车回家过年，心里也很满足。”

据悉，在春运期间，还有很多像王骥这样的志愿者活跃在合肥各汽车站的售票厅、候车厅、安检口等场所，为过往旅客提供出行咨询、购票指引、乘车指导、应急处理等服务，温暖旅客春运回家路。

畅通出行“最后一公里”

昨天凌晨2点后，从上海发往合肥的G9259、G9403、G9361、G9317次列车陆续到站，这是春运期间加班的“夜行高铁”，平均每趟车到达约1000人。每间隔半个小时，高铁南站的出站口都会出现人潮。不过，在工作人员指引下，凌晨抵站的旅客们有序通过公交、出租汽车等交通工具接驳回家。

凌晨3点多，从合肥南站开往合肥火车站的704路公交车抵达站牌，乘客拎着大包小包上了车，这是一辆夜间公交车。春运期间，为保障到站旅客出行，发挥兜底保障作用，合肥公交集团将704路、705路公交车服务时间延长至凌晨4点30分，并开行合肥高铁南站至市府广场的夜间疏散专线。从上海回肥过年的陈先生第一次坐“夜行高铁”，“没想到这么晚，还有公交车，很方便！”

同一时间段，在高铁南站出租汽车候车点，由于到站旅客较多，一时间排起了长龙，但队伍前进很快，出租汽车依次进站驳载乘客。“1月19日夜间，我们就根据高铁到站客流情况，多次向出租汽车推送运力调度报文。”高铁南站运管中队队员魏咏露介绍，目前高铁南站出租汽车运力还比较充足。春运期间，市运管处与高铁南站综管办建立联络机制，根据高铁南站客流情况，通过发布高铁到站客流信息、运力调度报文，引导出租汽车进站载客。

（王晨辰 记者 苏晓琼）

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